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添加域类别

域类别是在“服务域”页面中创建的。 只有在创建为其定义域类别的服务域之后才添加域类别。

添加域类别

1. 在“服务域”页面中，单击要添加域类别的服务域旁边的 。

   将打开“服务域”页面。

2. 单击“添加域类别”。

   将打开“域类别”页面。

3. 在“名称”中，输入域类别的名称。
4. 在“说明”中，输入域类别的说明。
5. 从“默认服务水平目标”下拉列表中，选择提供的服务水平应当不多于目标（最大限制）还是不少于目标（最小限制）。

   注意：使用最小限制定义应高于目标的度量，如“服务可用性应不少于 99%”。 使用最大限制定义应低于目标的度量，如“平均修复时间应不多于 6 个小时”。

6. 在报告精度中，输入或使用箭头选择在报告中显示服务水平时所用的小数位数。
7. 从“默认度量单位”下拉列表中，对于为此域类别定义的所有度量标准选择度量单位。 如果您需要的单位不可用，可从“添加单位”链接中进行添加。 有关详细信息，请参阅添加单位。
8. [可选]。 在“最小服务水平目标”中，根据选定的度量单位输入可为服务水平目标设置的最小值。
9. [可选]。 在“最大服务水平目标”中，根据选定的度量单位输入可为服务水平目标设置的最大值。

   最小服务水平目标和最大服务水平目标根据业务要求对可在合同中定义的服务水平目标施加限制。

10. 选中“预测度量标准”复选框，使计算引擎为此域类别创建最好情况和最差情况方案，以用于预测报警和显示板阈值中。 预测基于截至运行计算之日的跟踪期的实际结果以及此处选定的预测值。 “预测度量标准”下拉列表已启用。
11. 从“预测度量标准”下拉列表中，选择要应用于最好情况和最差情况数据值的函数：
    • 平均（加权平均）
    • 最大值
    • 最小值
12. 在“积极值”和“保守值”中，输入或使用箭头选择最好情况值和最差情况值。 这些值可用于计算特定报警（如预测的罚金和预测的服务水平报警），也可用于显示板阈值。 有关详细信息，请参阅报警配置文件和显示板。
13. 在“阈值”中，为显示板中的累加计算定义阈值。 有关详细信息，请参阅阈值。
    • 在“阈值参考”中，选择将阈值定义为“度量”还是“偏差”。
    • 在“阈值”中，为用于显示板计算的“黄色”阈值和“红色”阈值设置值。
14. 单击“保存”。

    将添加新的域类别。

注意：使用对话框中的功能可以编辑、删除、复制、搜索和查看域类别的详细信息。