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服务域

服务域指的是服务水平方面的逻辑分组，使系统能够在不同类别中度量配给。 服务域的示例包括可用性、备份和帮助台。 服务域由描述通用服务水平的特定方面的域类别组成。 您可以创建任意数量的域类别，取决于您为客户提供的服务类型。 必须创建特定域类别，才能定义可在合同中使用的度量标准。 然后，您可以在报告中深入到这些类别，以查看选定服务方面的特定度量。

通过“服务域”页面可以添加新服务域，搜索、查看和编辑服务域。 还可以查看有关现有服务域的关键信息。