可以将任一服务水平模板中的度量标准复制到指定的服务水平模板。 也可以将特定的度量标准复制到特定的服务水平模板。
完成以下步骤:
将打开“服务水平模板详细信息”页面中的“所有度量标准”选项卡。
-或者-
选择“将所有度量标准附加到该服务”,然后从下拉列表中选择要应用这些度量标准的服务。
注意:仅当 CA Business Service Insight 被配置为允许覆盖服务时,“保持原始服务”和“附加所有度量标准”选项才可用。 转到“管理”>“站点设置”>“高级”>“合同”。
将打开“服务水平模板详细信息”页面的“所有度量标准”选项卡,其中显示了所添加的度量标准。 如果存在强制性度量标准但您未选择它们,则会打开以下确认对话框:
请选择相应选项,然后单击“确定”。
将特定的度量标准复制到特定的服务水平模板
将打开“选择服务水平模板”对话框。
将打开“度量标准详细信息”页面。
该度量标准随即被添加到服务水平模板,并打开“服务水平模板详细信息”页面。
有关详细信息,请参阅修改度量标准。
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