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“时间段”选项卡

时间段是指某一周和/或某一年的某段固定的时间。 这使服务提供商可以为每个时间段定义不同的服务水平目标。 例如，当需要不同的服务水平时，服务提供商可以将每周的工作日时间段定义为星期一到星期五的早上 8:30 到下午 5:00，还可以定义每年主要假日（如新年）的时间段。 然后，就可以定义一个只显示工作日的复合时间段，包括在每周时间段中定义的工作日，不包括在每年时间段中定义为假日的那些工作日。

合同、服务水平模板或度量标准的时间段可以从头开始定义，也可以从另一个合同或从时间段模板进行定义。

所有度量标准的时间段都可以更改，不管它们是否已提交。