显示板为用户提供两类信息:
契约状态根据为合同中每个度量标准定义的契约跟踪期为用户提供信息。
注意:显示板的契约状态计算基于当前(仍未完成)时期。
当前状态向用户显示服务的当前状态。 由于期限“当前”与事件发生的速率有关,因此将基于预定义并可根据度量标准的特性进行自定义的滑动窗口来显示结果。 因此,当前状态可以回答诸如以下的问题:过去 24 小时的可用性如何?上周的突发事件解决率是多少?
版权所有 © 2012 CA。 保留所有权利。 | 就该主题发送电子邮件至 CA Technologies |