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预先通知和团队协作

在问题发生之前,经理就能通过显示板获知相关信息。 这样经理就能及时采取预防措施来防止契约违规以及避免财务罚金。

可以调整小组件计算结果的方式,并固定适当的阈值以调整敏感度的级别。 例如,在服务水平性能刚刚开始下降时,使报警图标变为黄色。

由于不同人员的优先级可能不同,每个用户可以为同一实体的状态指示调整不同的敏感度。 不同人员的立场可能不同(例如财务人员与运营人员)。 针对不同用户,可以基于服务交付的不同方面和度量标准来显示结果。

每个用户将会看到根据合同方筛选的、其有权查看的信息。 例如,查看服务状态的两位客户经理有可能会看到不同的状态。 每位经理自动能看到的只是在相应用户域内的合同方性能的状态。

新的显示板为每个最终用户提供与其相关的信息。 为多个用户服务的单个显示板页面只需要创建和管理一次。