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Definir as configurações de alerta

É possível definir os parâmetros que se aplicam aos alertas enviados pelo sistema.

Observação: outros recursos, como as aprovações de contratos por email, usam as configurações de email dessa página.

Ao definir as configurações de alerta, defina parâmetros gerais que se apliquem a todos os alertas. Além disso, é possível definir configurações que se apliquem a todos os alertas enviados por email ou SMS.

Siga estas etapas:

1. Clique na opção Alertas para exibir a página Configurações de alerta.
2. Em Geral, defina as configurações gerais:
   • Em Ignorar eventos mais antigos que, digite ou selecione o número de minutos após os quais os eventos serão ignorados e os alertas não serão emitidos.
   • No campo Intervalo mínimo permitido entre alertas, digite ou selecione o número mínimo de minutos entre alertas.
   • Em Intervalo mínimo padrão entre os alertas, digite ou selecione o número padrão de minutos durante os quais o sistema aguarda entre as emissões de alertas. Os usuários podem modificar esse valor para criar um perfil de alerta, sujeito às configurações no campo anterior.
3. Abrir Email para definir as configurações de email:
   • No Endereço do servidor, digite o endereço do servidor de emails.
   • Em Endereço do sistema de alertas, digite o endereço a ser colocado no campo De em todos os alertas de email.
   • Em Nome do remetente do sistema de alertas, digite o nome a ser colocado no campo De em todos os alertas de email.
4. Em SMS, defina as configurações de alertas enviados usando o SMS:
   • Em Nome do remetente do sistema, digite o nome a ser identificado como remetente do alerta de SMS.
   • Em Endereço do servidor, digite o endereço do servidor de SMS.
   • Em Nome de usuário, digite o nome de usuário para acessar o servidor de SMS.
   • Em Senha do usuário, digite a senha para acessar o servidor de SMS.
   • Em ID da API, digite o número da ID fornecida pelo fornecedor dos serviços de SMS para ativar o serviço de SMS.
   • Na Indicação de mensagem enviada, digite a resposta esperada do servidor de SMS sempre que uma SMS for enviada com êxito.
5. Em Pop-up: selecione o campo Verificar alertas a cada, digite ou selecione o intervalo (em minutos) entre as verificações do sistema de alertas.
6. Clique em Salvar.

   As configurações de alerta são salvas e aplicam-se a todos os novos alertas.