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Adicionar um alerta a uma métrica de incentivo

Um alerta é uma notificação enviada a um ou mais usuários sobre os eventos que estejam ocorrendo no sistema, de acordo com as condições predefinidas nos perfis de alerta. Embora os perfis de alerta possam ser configurados para eventos ocorrendo no sistema como um todo, eles também podem ser definidos para uma métrica específica.

Ao criar um perfil de alerta para uma métrica, o CA Business Service Insight exibe os valores predefinidos para cada campo com base nos detalhes do contrato. Esses valores podem ser alterados conforme necessário. Para obter mais informações, consulte o tópico Alertas.

Siga estas etapas:

1. Na página Detalhes do contrato - Todas as métricas, clique com o botão direito do mouse na métrica de incentivo para a qual você deseja criar um alerta e selecione Adicionar perfil de alerta.

   A página Detalhes do perfil de alerta é aberta.

2. Em Nome, digite um nome para o alerta.
3. Modifique os campos conforme necessário. Para obter mais informações sobre a modificação de alertas, consulte o tópico Modificando perfis de alerta.