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Mover uma métrica rápida para um contrato existente
Depois que uma métrica rápida é criada, ela pode ser usada em um contrato existente. Isso significa que ela precisa ser movida para a lista Todas as métricas do contrato específico.
Siga estas etapas:
- Na página Métricas rápidas, clique em
ao lado da métrica rápida que você deseja mover e selecione Mover para contrato existente.
-OU-
Selecione as métricas rápidas que você deseja mover e clique em Mover para contrato existente.
A janela Selecionar contrato é aberta.
- Selecione um contrato na lista de partes contratuais.
- Marque a caixa de seleção para mover o relatório associado à métrica rápida para a pasta Meus relatórios.
Observação: o nome do relatório contém o nome do contrato e da métrica rápida.
- Em Substituir serviço, selecione se deseja vincular a métrica rápida a um serviço específico ou se deseja manter o serviço original.
- Clique em OK.
As métricas rápidas são movidas para o contrato especificado na sua guia Todas as métricas e são removidas da página Métricas rápidas.
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