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CA Business Service Insight コネクタ

CA Business Service Insight は、SLA ステータスなどの重要なビジネス サービス情報を提供します。 ただし、この情報は、CA Technologies またはその他のベンダーからの IT 管理製品と容易には統合されません。 CA Business Service Insight に、これらの製品との統合に使用する統合データ形式がありません。

CA Business Service Insight コネクタを使用すると、サービスの契約ステータスに対する可視性を IT オペレータに提供することができます。 この可視性は、IT が問題の領域をモニタし、作業に優先順位を付けるのに役立ちます。 コネクタは、IT オペレーション システムに対して CA Business Service Insight から契約ステータスを公開し、キャプチャします。