解決された問題

このセクションには、現在のバージョンで解決された CA Business Service Insight の旧バージョンからの既知の問題が含まれます。

コンポーネント	説明
ACE	時間の例外の場合のタイムスロットイベントの誤った処理。タイムスロットおよび時間の例外を正しく処理するように ACE 例外メカニズムを変更します。
ACE	ACE1 が新しい契約バージョンの計算に失敗する。ルールの追加情報テーブルからエントリを削除し、ルールテーブルとの同期を維持します。
ACE2	ビジネスロジック内で Context.ClusterItemLevel を使用する再帰的クラスタ化メトリックを計算する際にエラーが発生する。各ミッションは、再帰的メトリック用のみのクラスタリストを構築します。
ACE2	一度も計算されたことがなく、再計算の理由がないメトリックが ACE2 へのマイグレーションを実行しない。マイグレーションが完了していることを示すためにメトリックを常にマークし、次の計算をスケジュールするときに、メトリックが完全に計算されるかどうかを確認してください。
	マイグレート中のメトリックに対して作成された新しい登録行が、自動的に完了済みとしてマークされた。デフォルト値を使用しないでください。イベントから値を取得してください。
	ACE1 から ACE2 にマイグレートする際の一意のキー違反。メトリックのマイグレーションを完了する前に、すべての登録が処理されるまで待機してください。
	メトリックが、ACE1 から ACE2 へのマイグレート時に完全な計算を行うように送信される。マイグレーション情報を取得する際、psl ルール ID およびルール ID が等しい場合は、期間エージェントを見つけ、そこから計算時間を取得します。
ACE2	ACE2 の詳細登録で、RUI RegisteredByClusterItem が計算に含まれない。問題の発生を回避するために ACE2 コードを変更します。
ACE2	ACE2 管理レポートにタスクエラーのステータスがない。送信側タスクのタスクまたはエラーで計算エラーのステータスを追加します。
ACE2	月初に新規契約バージョンを作成する場合、前の契約バージョンの最後の月が指定された期間の代わりに再計算されます。 DB リソースがロックされているときに、受信データイベントの処理が停止する。サービスが切断されたときに、チーム間でメッセージが受信されない。 is_registration_completed 列が更新されない場合、ACE2 の受信側が計算されない。受信側タスクが送信側タスクより前にマネージャを入力する場合、受信側タスクが関連する送信側タスクをすべて認識するとは限りません。送信側の 1 つが削除された場合、レシーバがスタックし、計算されない。登録がクラスタ化されない場合、ER 受信側でもあるクラスタ化されたメトリックに誤った計算結果が含まれる。登録が指定されない場合、ER 受信側でもあるクラスタ化されたメトリックに誤った計算結果が含まれる。新しい BL がコミットされる際に、レポートブリッジで一意のキーの違反が発生する。 ACE2 メトリックは再計算されず、例外の年単位タイムスロットの変更でエラーが発生する。 ACE2 メトリックが例外の週単位タイムスロットの変更で再計算されない。 ACE2 メトリックが再計算されず、例外のタイムスロットが GMT と異なる場合、1 年の例外の年単位のタイムスロットの変更でエラーが発生する。 BLM の変更により、誤った登録分析が原因で誤った計算結果が発生する。失敗の後、タスクは最大ポリシー時間にわたって待機するように設定される。分数に変更してください。受信側が送信側を保留中の場合、最大時間に従って再試行する。分数に変更してください。送信側がすでに有効ではない場合でも、受信側は送信側によってスタックされます。測定ステータスを処理する。
ACE2	計算モードが非継続的に設定されているときに、ACE2 で計算が実行される。
ACE2	PORT 38806 - 過度のログ記録
ACE2	複数の受信側イベントが同じ秒上にある場合、ACE2 は順序を定義しない。送信側メトリック ID に基づいてイベントを処理します。
ACE2	例外時間スロットアナライザの間違った検出。アナライザ検出エラーを変更します。
ACE2	メトリックは、［トラッキング］と［同じ単位］で、同じ送信側に 2 回登録される。例外修正 I：現在のミッション計算で考慮すべき例外があるかどうかの判断が誤っていて、時間に依存していた。例外修正 II：部分的な日数で例外の変更を処理する際に発生するエラー。例外修正 III： 2 番目のレベルの送信側（受信側でもある送信側）が、例外を使用して計算しているかどうかについて誤って判断する。送信側と受信側の計算計画：送信側が再計算中または再計算を計画しているときに、受信側への認識でパフォーマンスがさまざまに変わる。ミッションの計算中に失敗があり、それが最初のミッションでない場合は、タスクが到達した日まで計算を保存する。受信側が計算から戻るときに完全に計算されず、計算に対して送信された時点まで計算されなかった場合は、最小ポリシーに従って計算を試みるように設定する。計算が開始するときにスローされたリソースロック例外の量を減らした。計算日がない - 契約日時ゾーンと異なるタイムゾーンを持つメトリックの誤った処理。
ACE2	ACE2 Scheduler Duplicate.Alert が送信される。 minimum_expires および maximum_expires の回数が 1 時間の積分境界上にないようにした。
ACE2	O514-O518 PSLWORKERS エラー。基本的には、連続していない計算の最初のミッションについて、初期状態 ID を 0 に設定し、この判断を、OnRegistration が必要かどうか判断するフラグを正しくセットアップするために後で使用します。
ACE2	8.1.1 へのアップグレード後に、自由形式レポートでエラーが表示される。計算デルタエラーを解決しました。リソースの問題によって、存在しないイベントが発生する。
ACE2	例外のタイムスロットの変更を確認するときのエラー。部分的な日に対して ACE が例外の変更を検証する方法を変更します。
ACE2	一度も計算されず、再計算の理由がないメトリック。ACE2 へのマイグレーションを実行しないでください。マイグレーションが完了していることを示すためにメトリックを常にマークし、次の計算をスケジュールするときに、メトリックが完全に計算されるかどうかを確認します。マイグレート中のメトリックに対して作成された新しい登録行が、自動的に完了済みとしてマークされた。デフォルト値を使用しないでください。イベントから値を取得してください。 ACE1 から ACE2 にマイグレートする際の一意のキー違反。メトリックのマイグレーションを実行する前に、すべての登録が処理されるまで待機してください。メトリックが ACE1 から ACE2 にマイグレートする際に完全な再計算を実行するために送信される。マイグレーション情報を取得する際に、psl ルール ID およびルール ID が等しい場合は、期間エージェントを見つけ、そこから計算時間を取得します。
ACE2	ビジネスロジック内で Context.ClusterItemLevel を使用する再帰的クラスタ化メトリックを計算する際にエラーが発生する。各ミッションは、再帰的メトリック用のみのクラスタリストを構築します。
アダプタ	SQLAdapter が日付フィールドを読み取る際に、フィールドが「1970/1/1」以前の日付である場合、SQLAdapter がクラッシュする。
アダプタ	INVAILD MON TIMESTAMP WHEN VIE.
アダプタ	［アダプタ］ページから .csv に 100000 を超えるイベントをエクスポートすると、メモリ不足エラーが発生する。［csv にエクスポート］をクリックする際に、イベントページのロードについてクエリしたデータを 2 回以上表示すると、Microsoft Datagrid にもパフォーマンスの問題が発生します。 CA Business Service Insight は、データテーブル値を CSV ファイルに直接エクスポートします。
アダプタ	アダプタに移動し、右クリックして［イベントの表示］を選択すると、CA Business Service Insight はそのアダプタに対してすべてのイベントのリストを返します。その後、フィルタを開き、文字列値に基づいてフィルタを試みると、エラーが発生します。
アダプタ	多くのイベントが含まれるアダプタからイベントビューアを開く場合、ビューアは開くのに 5 ～10 分かかる。
アダプタ	アダプタデータソースに ¥ が含まれる場合、アダプタ画面からイベントを表示するとエラーが発生する。
アダプタ	アダプタイベントビューアでエクスポートが実行されない。［CSV ファイルにエクスポート］をクリックすると、画面が空白になる。
アダプタ	設定を変更すると、アダプタフォルダが削除される。これは、タスクスケジューラを作成した前の Windows ユーザが削除されたために起こります。この問題は適宜修正します。アダプタを削除しない限り、アダプタフォルダは削除されません。
アダプタ	SQL アダプタのアダプタウィザードのデータソースインターフェースの［詳細設定］ダイアログボックスでクエリを定義します。［クエリ名］フィールドのデフォルト値には、ランタイムエラーを引き起こす無効な文字が含まれています。
アラート	コンテキストがない例外がスローされ、システムログに記録される。 NULL ユーザコンテキストへアクセスしないようにしてください。
アラート	COM エラーが発生すると、アラートサービスはシャットダウンします。
API	CA Business Service Insight は、API を使用してすべての契約を計算および更新する。すべての契約パラメータとフィールドは、可能な特殊文字（契約名、メトリック名、テキストなど）と一緒に、完全に保存されます。唯一の問題はカスタム属性値で、特殊文字が疑問符（?）として保存されます。エンコーディングエラーを修正します。
許可	［サービス概要］に関するアクションがない役割を持つ 1 人のユーザを割り当てる。そのユーザとしてログインし、［設定］ページを開き、［デフォルト開始ページ］ドロップダウンリストをクリックし、［サービス概要］アイテムを選択します。
BL	B/L コミット不可能。説明の長さを 1000 文字以内に制限します。
BLS	メインメニューから［ビジネスロジックスコープ］を開くと、ブラウザは長時間そのままになるかハングアップする。
BLS	CONTEXT.FIELD を使用するとエラーが発生する。
ブックレット	ブックレットレポートを開くと内部エラーがスローされる。
ブックレット	パラメータに英語以外の文字が含まれる場合、ブックレットが動作しない。
ブックレット	簡易レポートがあるブックレットフィルタが動作しない。
ブックレット	BSI 8.1.1 で COM が停止する。
ブックレット	エラーが含まれるため、ブックレットによって生成された docx ファイルを Word で開くことができない。
ブックレット	ブックレットをロードすると、エラーが発生する。
ブックレット	生成されたドキュメント内の番号が付けられたリストが正しく表示されない。
ブックレット	ブックレット内のレポートパラメータ。
ブックレット	bookletdocumentloader を使用する場合の内部エラー。
BRV	契約の調査を試みる際に、契約にサービス（サービスはすべてのメトリックタイプで必須ではない）のない KPI/KQI が含まれる場合、操作は失敗し、エラーメッセージが表示される。
ビジネスロジックモジュール	CONTEXT.FIELD の使用エラー。誤ったメトリックタイプを修正する。
コンテンツ転送	［コンテンツのインポート］機能を使用してメトリックテンプレートからメトリックを作成する際に、メトリッククラスタ化情報が失われる。
コンテンツ転送	親に競合があり、［終了］を選択すると、テンプレートをシステムに解凍できない。
コンテンツ転送	コンテンツ転送。
契約	新しい契約バージョンをコミットし、登録が削除された後で、別のメトリックからの登録があるメトリックを削除できない。
契約	3 つの契約ワークフローメールが本文なしで送信される。内部 .xml ドキュメント内の先頭スペースを削除します。
契約	契約からコピーする新しいメトリックのタイムスロットが既存のメトリックのタイムスロットと競合する場合、例外がスローされる。ダイアログボックスにバグがあり、スクリプトエラーが表示されます。
契約	パラメータまたはフィールドおよび目標ステートメントのその他のテキスト部分の間のスペース文字が、保存後に切り捨ておよび削除される。保存後にスペース文字を予約します。
契約関係者	CA Business Service Insight ユーザは、現在のユーザによってアクセス可能でない契約関係者に属するリソースを参照してはならない。
ダッシュボード	ダッシュボードを開きます。ダッシュボード内の任意のレポートで、コンテキストメニュー（ウィンドウの右上）を選択し、［開く］をクリックします。新規レポートのチャートダイアログボックスが表示されます。［データ］タブを選択します。テーブル上の任意の行でコンテキストを開き、［Raw データの表示］をクリックします。新しいテーブルの 2 番目の列には、［イベント管理を開く］というタイトルのアイコンが含まれます。エラーが発生し、「スクリプトエラーが発生しました。システム管理者に連絡してください」というメッセージが表示されます。
ダッシュボード	ダッシュボード上のクラスタメトリック KPI が、% （測定記号）のない結果を表示する。
ダッシュボード	CA Business Service Insight が XML 文字列を生成する際に、リソース名の & 文字をエスケープしない。
ダッシュボード	ダッシュボード内の開かれたレポートのタイトルにレポート名が表示されない。
ダッシュボード	説明列の幅を正しく保存できない。
ダッシュボード	作成された新しいカスタムナビゲーションへの移動を選択し、新しいウィンドウで［分析］をクリックし、Raw データを表示すると、［イベント管理を開く］によってエラーがスローされる。
イベント管理	優先の言語が en-gb である場合に Raw データを更新すると、日付エラーが発生する。
イベント管理	アダプタは浮動小数点値を読み取り、イベントを生成する。浮動小数点の有効桁数が 5 桁を超えている場合、アダプタはそれを確認できず、5 桁の有効桁数のままになるように修正します。
一般	システムへのログイン時の NULL ポインタ例外。
GUI	UI ブレッドクラムが、別のユーザセッションからキャッシュされた情報を表示する。
GUI	一部の Web ページで誤った警告メッセージが表示される。
GUI	サブメニュー項目がない場合でも［管理］メニューが表示される。
GUI	［リンク］メニューがない。
GUI	リソースグループの名前が長すぎる。リストの選択では、フルネームを表示することはできません。
GUI	詳細検索ダイアログボックスで日付範囲の選択が正しく動作せず、月と日が入れ替わったように見える。日付変換エラーを修正しました。
GUI	許可がないためにボタンが削除された場合でも、ページはボタンを切り替えようとする。
GUI	契約セクションフィールドの［管理］-［サイト設定］-［契約］で、不要な名前の変更ボタンが表示される。
GUI	最初のウィンドウ内のメトリックをシングルクリックすると、そのメトリックが無効になる。約 1 秒後に再度有効になり、次にオブジェクト詳細ウィンドウが表示されます。ウィンドウが開く前に 2 回目にメトリックをクリックすると、エラーが発生します。
GUI	ホームページ用の URL が正確に設定されていない。
GUI	CA Business Service Insight 8.2 で、<BSI URL>/srv/ の下に diagnose.asp ページがない。
コンテンツのインポート	Excel からの［コンテンツのインポート］で、メトリック用のクラスタ情報の更新がサポートされない。
インストール	インストールユーザのパスワードに引用符が含まれているときのセットアップエラー。
統合スクリプト	契約関係者用の統合スクリプトが正常に機能しない。リソースモジュールのエラーを修正しました。
MSI Client	CA Business Service Insight クライアントインストールパッケージをインストールした後、BSI Web サイトで自由形式を編集または作成すると、 BSI がインストール失敗ウィンドウを表示します。
メトリック	Tools.BulkDeleteResoureGroup および Tools.BulkDeleteResoure メソッドは API に存在しない。これらのメソッドへのコールを削除してください。
メトリック	［価格アイテム］メトリックで新規バージョンを作成するか、契約を複製すると、単価テーブルと予測テーブルが表示されなくなる。キャッシュされたレコードセットへのカスタム属性オブジェクト追加権限を検証する際に、レコードセットのポインタが前に移動する。複製された最初のメトリックにカスタム属性の追加が許可されない場合、ポインタが最後に移動したため、検索機能によって結果が返されません。この問題を修正するには、ポインタを元に戻します。
メトリック	単語からアップロードされたメトリックのメモを正しく表示できない。
Oblisync	ObliSync が転送するユーザエンティティがターゲットにすでに存在する場合、ObliSync はユーザステータスフィールドを更新することはできません。
Oblisync	BLM の転送がタイムアウトエラーで終了した。
Oblisync	契約転送エラー。グループエラーを修正する。
オンラインヘルプ	フランス語のユーザガイドが存在しない。
クイックメトリック	新しいクイックメトリックを作成します。［データの追加］をクリックします。アダプタおよびイベントタイプを選択します。任意のフィルタフィールドに入力します。プレビューボタンをクリックすると、「内部エラーが発生しました。システム管理者に連絡してください」というエラーが表示されます。 SQL 構造クエリパラメータタイプエラーを修正しました。
クイックメトリック	設定が変更されると、アダプタフォルダが削除される。これは、タスクスケジューラを作成した前の Windows ユーザが削除されたために起こります。
登録	契約の診断で、［イベントタイプ］が登録ウィザードによって登録される場合、CA Business Service Insight はイベントタイプおよびメトリック間の登録を認識できない。
レポート	レポートの保存後にテンプレートが失われる。
レポート	ブックレットのパラメータがドイツ語の契約名に対してうまく動作しない。
レポート	Teechart ギャラリー、ゲージフォーム、および特に循環ゲージまたは KnobGauge から使用するように選択する場合、レポートを保存またはエクスポートできない。
レポート	レポートウィザードを開けない。
レポート	［契約名］および［契約関係者］のようなパラメータを持つ自由形式レポートから構成されるブックレットを生成しようとすると、ブックレットはドイツ語文字が原因で正しく生成されない。累積修正プログラム 8.1.1.1.0 によって、オンデマンドで生成されるブックレットの問題は解決されました。しかし、スケジューラによって生成されたブックレットはまだ動作に問題があります。
レポート	レポートチャートの値を示す数値インジケータが表示されない。
レポート	インジケータ名とバブル名が消える。
レポート	ユーザは、［レポートのドリル］権限がない役割に属している場合でも、レポートをドリルできる。
レポート	追加、削除、およびレポートフォルダの更新権限を持っていないユーザは、パラメータ化されたレポートを生成できない。
レポート	レポートの起動ウィザードに長い時間がかかる。
レポート	［データ］タブのレポートチャートのシリーズタイトルが更新されない。
レポート	自由形式の［データ］パラメータは、累積的な修正 8.1.1.2.0 で正しく動作しない。
レポート	.pdf レポート上のレポート日付形式が dd/mm/yyyy 形式に戻る。 mm/dd/yyyy に形式を変更する必要があります。間違ったカルチャ日付形式を修正しました。
レポート	スケジュールされたレポートのリンクを使用するか、または直接［プロパティの表示］-［生成］-［ドリルダウン先］［日］（またはその他）-［完了］を選択する。
レポート	CA Business Service Insight の v8.1.1 でのロードテストの実行中に、ReportManagerDO コンポーネントで Oblicore COM+ エンジンをハングアップさせる COM エラーが発生した。
レポート	編集および保存された 1 つのレポートを複製した際に、TeeChart で複製されたレポートタイトルが同じレポート名にならない。
リソース	契約関係者用の統合スクリプトが正しく動作しない。
SL テンプレート	イタリア語用の［サービスレベルテンプレート］［添付ファイル］タブで、コンテキストメニューのオープンが失敗した。
SLM、スケジューラ、変換スクリプト	［サービスレベル管理］-［契約］ページに移動します。検索パネルを展開します。［契約の派生元］フィールドで、［契約テンプレート］およびそれぞれのテンプレートを選択し、［検索］ボタンをクリックすると、内部エラーが表示されます。ブックレットおよびレポートスケジューラは、時間タイプのパラメータを処理できません。変換スクリプトで、お客様が特殊な形式「変換済み: [n] イベントが作成されました: [n] エントリが無視されました: [n] エントリが削除されました: [n]」を結果関数に追加すると、t_log テーブルに警告メッセージが表示されます。
タイムスロット	タイムスロットに移動します。［タイムスロットの編集］をクリックします。［キャンセル］をクリックします。［タイムスロットの表示］をクリックし、［完了］をクリックします。タイムスロットを表示する権限がないというエラーが表示されます。
変換	変換エラー。
変換スクリプト	フランス語の文字が docx ブックレットに正しく表示されない。
変換スクリプト	PolicyHandler からの netUtils インスタンスの作成に失敗する。クラスが登録されていません。
変換スクリプト	変換スクリプト Tools.UpdateUserByMap は、特定の状況でユーザを［すべての契約関係者およびグループへの完全なアクセス権限］に設定できない。
変換スクリプト	名前にアポストロフィが含まれる入力として API GetContractParties とお客様を使用すると、API はゼロの結果を返す。
変換スクリプト	フランス語の文字を docx ブックレットに正しく表示できない。
変換スクリプト	PolicyHandler からの netUtils インスタンスの作成に失敗する。クラスが登録されていません。