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有効期間を変更した新規契約バージョン

SLA の管理者が、新しい有効期間を持つ契約バージョンを作成し、前のバージョンから計算を継続する方法について以下に説明します。

継続的な計算を可能にするための前提条件を以下に示します。

新しい有効期間を持つ新規契約バージョンを作成し、前のバージョンから計算を継続することができます。

以下の手順に従います。

  1. CA Business Service Insight にログインします。
  2. [サービス レベル管理]-[契約]-[新バージョンの作成]をクリックします。
  3. 新しい有効期間を定義します (継続できるようにするには、日付が前のバージョンの日付と連続またはオーバーラップしている必要があります)。
  4. [適用]をクリックして、変更を保存します。
  5. 新規契約バージョンをコミットします。

    エンジンを実行します。 エンジンが新しいバージョンを計算すると、前のバージョンで計算されたグローバル変数の値が使用されます。