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インセンティブの追加

インセンティブ メトリックを追加できます。

以下の手順に従います。

1. ［契約］ページで、目的の契約の隣にある をクリックします。

   ［契約の詳細］-［すべてのメトリック］ページが表示されます。

2. ［新規追加］-［会計］-［インセンティブ］をクリックします。

   ［メトリック詳細］ページが表示されます。

3. ［全般］タブで、以下を行います。
   • ［名前］にメトリックの名前を入力します。
   • ［説明］にメトリックの説明を入力します。
   • ［目標ステートメント］にデフォルトの目標ステートメントが表示されます。 下線付きの各フィールドをクリックして目標値を設定します。

     注： ［目標ステートメント］の構造をカスタマイズするには、［編集］をクリックして GUI を使用します。 詳細については、「［目標ステートメント］のカスタマイズ」を参照してください。

4. ［詳細］タブで以下を行います。
   • ［メイン インジケータ］で［サービス］または［契約］を選択し、このメトリックが契約またはサービスのメイン インジケータかどうかを指定します。
   • ［サービス］では、リストからサービスを選択します。
   • ［サービス ドメイン］では、リストからサービス ドメインを選択します。
   • ［ドメイン カテゴリ］では、リストからドメイン カテゴリを選択します。
   • ［測定単位］では、リストから測定単位を選択します。
   • ［タイムスロット］では、リストからタイムスロットを選択するか、［新規追加］をクリックして新規のタイムスロットを定義します。
   • ［タイム ゾーン］では、リストからタイム ゾーンを選択します。
   • ［サービス レベル目標値］で、サービス レベル目標値およびそれが動的かどうかを設定します。
   • ［トラッキング期間］で、トラッキング期間を設定し、リストから計算の単位を選択します。
5. ［クラスタ化］タブで、メトリックをクラスタ化するかどうかを選択します。 詳細については、「クラスタ化メトリックの作成」を参照してください。
6. ［しきい値］タブで、以下の手順を実行します。
   • ［しきい値の指定］をオンにしてからしきい値のタイプを選択します。
   • ダッシュボードでの使用に必要なサービス レベルからのマイナー偏差、主な偏差およびクリティカル偏差を定義します。
7. ［関連メトリック］タブで、［追加］をクリックして、現在のメトリックとの関係を作成する対象となるメトリックを選択します。 詳細については、「関連メトリックの追加」を参照してください。
8. ［粒度］タブで、メトリックの計算に使用される追加の時間単位を選択します。
9. ［目標ステートメント］タブでは、目標ステートメントのフィールドおよびパラメータを追加または編集します。 詳細については、「［目標ステートメント］のカスタマイズ」を参照してください。
10. ［登録］タブでは、新しい登録タイプを追加します。 詳細については、「登録ウィザード」を参照してください。
11. ［ビジネス ロジック］タブでは、［ビジネス ロジック計算式］を編集し、［ビジネス ロジック テンプレート］を選択し、［ビジネス ロジック構文］を確認します。 詳細については、「ビジネス ロジック計算式の定義」を参照してください。
12. 変更を保存し、かつ現在のページにとどまるには、［適用］をクリックします。
13. 変更を保存し、前のページに戻るには、［保存］をクリックします。
14. 変更を破棄し、前のページに戻るには、［キャンセル］をクリックします。