ユーザ ガイド › サービス レベル管理 › 例外 › 例外の検索

例外の検索

デフォルトでは、［例外］ページに、1 か月前から 1 か月後の期間に有効になる、定義済みのアクティブな全例外のアルファベット順のリストが表示されます。 ここでは各例外についての有効期間と理由、および現在のステータスが表示されます。 該当する例外が表示されない場合、検索することができます。

次の手順に従ってください：

1. ［例外］ページで、次の 1 つ以上のフィールドに、必要な検索基準を入力します。
   • 名前
   • 例外ステータス
   • 契約関係者
   • 契約
   • 有効期間（開始日および終了日）
   • 作成ユーザ
   • サービス ドメイン
   • ドメイン カテゴリ
   • サービス
2. ［検索］をクリックします。 検索結果グリッドに結果が表示されます。

   ヒント： 表示されているアルファベットで特定の文字をクリックすると、その文字で始まるすべての例外を検索することができます。 また、ワイルドカードを使用すると検索が容易になります。