前のトピック: 契約テンプレートの作成次のトピック: テンプレート ライブラリからの契約テンプレートの作成


契約からの契約テンプレートの作成

契約から契約テンプレートを作成できます。

以下の手順に従います。

  1. [テンプレート ライブラリ]ページの左ペインで、契約テンプレートの作成先のテンプレート ライブラリまたはテンプレート フォルダをクリックします。
  2. ツールバーで、[サービス ポートフォリオ管理]_[新規追加]ボタン をクリックし、[契約テンプレート]-[契約から選択]を選択します。

    または

    右ペインで、[新規追加]、[契約テンプレート]、[契約から選択]の順にクリックします。

    契約テンプレート ウィザード ページが表示されます。

  3. 契約を選択し、[次へ]をクリックします。

    [詳細]手順が表示され、選択した契約の情報が表示されます。

    注: ソース契約の静的なクラスタ化メトリックは、同じグループの動的なクラスタ化メトリックになります。 詳細については、「クラスタ化メトリックの作成」を参照してください。

  4. 必要に応じて契約テンプレートを変更します。 詳細については、「契約テンプレートの新規作成」を参照してください。
  5. 前の手順に戻るには、[戻る]をクリックします。
  6. 変更を破棄し、前のページに戻るには、[キャンセル]をクリックします。
  7. [保存して次へ]をクリックします。

    契約テンプレートが保存され、[パラメータの編集]手順が表示されます。

    注: 契約テンプレートが作成および保存され、ウィザードを終了できます。 後の段階でも同様に契約テンプレートを編集することにより、後続の手順を実行できます。

  8. [パラメータの追加]をクリックして、パラメータを作成します。 詳細については、「パラメータの追加」を参照してください。
  9. [パラメータの並べ替え]をクリックすると、パラメータの順序を設定できます。 詳細については、「パラメータの並べ替え」を参照してください。
  10. [保存して次へ]をクリックします。

    [サービス レベル テンプレートから選択]手順が表示されます。

  11. 使用するサービス レベル テンプレートを選択します。

    または

    各サービス レベル テンプレートを展開し、個別のサービスおよびメトリックを選択します。 個別のメトリックを選択する際には、必須メトリックを選択する必要があります。 [必須項目を選択]をクリックすると、使用した各契約テンプレートの下の必須メトリックをすべて選択できます。

    必須メトリックが存在するのに選択しなかった場合、[次へ]をクリックすると、確認ダイアログ ボックスが表示されます。 適切な選択肢を選択し、[OK]をクリックします。

    [元のサービスを保持]を選択すると、選択したメトリックをそのサービスと共に適用できます。

    または

    [このサービス コンポーネントにメトリックを添付]を選択して[検索]をクリックし、メトリックが適用されているサービスを探して選択します。 [新規追加]をクリックし、サービスを追加します。

    注: [元のサービスを保持]オプションと[このサービス コンポーネントにメトリックを添付]オプションが利用できるのは、サービスがオーバーライドできるように CA Business Service Insight が構成されている場合のみです。 [管理]-[サイト設定]-[詳細]-[連絡先]に移動します。

  12. [保存して次へ]をクリックします。

    [サービス レベル テンプレート パラメータの編集]手順が表示されます。

  13. パラメータの編集、追加、または並べ替えを行います。 詳細については、「パラメータの追加」および「パラメータの並べ替え」を参照してください。
  14. [保存して次へ]をクリックします。

    サマリ ステップが表示されます。

  15. [次の項目]ボックスでは、必要な選択肢をクリックするか、または[完了]をクリックします。

    [テンプレート ライブラリ]ページが表示され、追加した契約テンプレートが表示されます。