I dettagli della metrica definita per un contratto possono essere visualizzati selezionando il contratto dall'elenco visualizzato nella pagina Contratti. Per impostazione predefinita, la pagina Contratti visualizza i contratti in ordine alfabetico.
Attenersi alla seguente procedura:
Viene visualizzata la pagina Dettagli contratto.
Viene visualizzata la pagina Dettagli metrica di sola lettura.
CA Business Service Insight consente di visualizzare l'incentivo all'interno di un grafico. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla metrica dell'incentivo desiderata e selezionare View in Service Delivery Navigator (Visualizza in Service Delivery Navigator). Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Service Delivery Navigator.
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