I moduli di adapter sono moduli distinti di CA Business Service Insight e possono essere distribuiti in modo ripartito nella rete dell'organizzazione. Gli adapter raccolgono dati dalle origini dati e passano le informazioni tramite la rete al server di CA Business Service Insight. Un'altra opzione è distribuire i moduli di adapter centrata sul server di CA Business Service Insight e dare all'adapter accessibilità alle varie origini dati distribuite dell'organizzazione. Gli adapter possono essere distribuiti in modalità non in linea, essere eseguiti senza alcuna comunicazione con CA Business Service Insight e scrivere gli eventi in un file di output che è possibile raccogliere con un altro adapter.
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