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Aggiunta di un'eccezione a un contratto

Un'eccezione è un periodo di inattività che non tiene conto dei calcoli dei livelli di servizio,delle deviazioni del contratto o delle penali sostenute. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Eccezioni.

Procedere come descritto di seguito:

1. Nella pagina Contratti, fare clic su accanto al contratto per cui si desidera creare un'eccezione, quindi selezionare Aggiungi eccezione.

   Viene visualizzata la pagina Dettagli eccezione.

2. In Nome, immettere un nome per l'eccezione.
3. Modificare i campi come richiesto. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Aggiunta di un'eccezione.
4. Fare clic su Salva.

   L'eccezione viene quindi aggiunta al contratto.