Guida all'implementazione › Pianificazione e progettazione › Progettazione › Modellazione dei dati (Esperto delle sorgenti dati, Esperto di business logic) › Risorse e relativa gestione › Che cos'è una metrica di gruppo?

Che cos'è una metrica di gruppo?

Una metrica di gruppo è una metrica impostata per calcolare i livelli di servizio per un gruppo di risorse. I calcoli vengono eseguiti per ciascuna risorsa singolarmente, senza la necessità di duplicare la metrica per ogni registrazione di una nuova risorsa.

Il raggruppamento può essere effettuato solo su un gruppo di risorse che non ha alcun livello di servizio di destinazione associato o che ha lo stesso livello di servizio di destinazione. Ad esempio, la disponibilità di tutti i server applicazioni deve essere non inferiore al 99,9% per server. In questo caso, una metrica è di gruppo per un gruppo di risorse contenente tutti i server applicazioni. Il motore calcola un risultato del livello di servizio separato per ciascun server, in cui la destinazione per ogni server è 99,9%.

Oltre a questo tipo di raggruppamento, CA Business Service Insight supporta un raggruppamento di tipo rollup, che consente la creazione di report per più livelli di risorsa (e gruppo) da una singola metrica. In questo modo è possibile calcolare il livello di servizio su più livelli della gerarchia di risorse ed eseguire la funzionalità di drill-up/down tra le entità correlate di questa struttura della risorsa. Dalla scheda Raggruppamento metriche è possibile attivare questa opzione selezionando le opzioni pertinenti in questa pagina.