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Ajouter une alerte à une métrique de prime

Une alerte est une notification transmise à un ou plusieurs utilisateurs. Elle a pour objet les événements survenant dans le système et dépend de conditions prédéfinies indiquées dans les profils d'alerte. Si vous pouvez configurer des profils d'alerte généraux pour les événements survenant dans le système, vous pouvez également définir des profils d'alerte pour une métrique spécifique.

Lors de la création d'un profil d'alerte pour une métrique, CA Business Service Insight affiche des valeurs prédéfinies pour chaque champ en fonction des détails du contrat. Vous pouvez modifier ces valeurs, au besoin. Pour plus d'informations, consultez la section Alertes.

Procédez comme suit :

1. Dans la page Détails des contrats-Toutes les métriques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la métrique de prime pour laquelle vous voulez créer une alerte et sélectionnez Ajouter un profil d'alerte.

   La page Détails du profil d'alerte s'ouvre.

2. Dans le champ Nom, entrez un nom pour l'alerte.
3. Modifiez les champs selon vos besoins. Pour plus d'informations sur la modification des alertes, voir Modification des profils d'alerte.