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Analyse du widget

Vous pouvez afficher des résultats de calcul facilitant la compréhension des modèles cumulatifs. Vous pouvez détecter l'origine d'un problème, en comprendre le motif, le résoudre et l'empêcher de se reproduire.

Procédez comme suit :

  1. Double-cliquez sur le widget.

    OU

  2. Cliquez sur le widget avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Analyse.

    OU

  3. Cliquez sur le menu du widget et sélectionnez Analyse.
  4. Sélectionnez une structure, cliquez avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Propriétés dans le menu. Le volet Propriétés s'ouvre sur la droite.

    Une page Analyse s'ouvre et indique la structure de calcul de l'entité. Toutes les entités apparaissent avec une indication graphique de leur niveau de sévérité.

    Vous pouvez immédiatement déduire la méthode de calcul de cumul utilisée et le motif du niveau de sévérité rouge du contractant. Les deux métriques d'un service disposent d'un niveau de sévérité rouge ; comme la méthode de cumule Cas pessimiste est utilisée, le niveau de sévérité du contractant est rouge.

  5. Utilisez la barre d'outils en haut de la page pour exécuter les fonctions suivantes :

Icône

Description de l'icône

Zoom avant

Zoom sur un élément

Zoom arrière

Zoom arrière

Restaurer le zoom

Restaurer le zoom

Zoom ajusté

Ajuster le zoom à la fenêtre

Disposition de l'arborescence radiale

Disposition de l'arborescence centralisée

Disposition de l'arborescence centralisée

Disposition de l'arborescence radiale

Disposition arborescente alignée sur le bord

Disposition de l'arborescence perpendiculaire alignée sur le bord

Disposition de l'arborescence perpendiculaire alignée au centre

Disposition de l'arborescence perpendiculaire alignée au centre

Disposition de l'arborescence perpendiculaire alignée sur le bord gauche

Disposition de l'arborescence perpendiculaire alignée sur le bord gauche

Verrouillage automatique de la disposition

Verrouillage automatique de la disposition

Remarque : Utilisez le verrouillage automatique de la disposition pour permettre la réinitialisation et l'ajustement automatiques de la hiérarchie à l'ajout d'entités.

Aperçu avant impression

Aperçu avant impression

Propriétés

Propriétés
  1. Cliquez sur une entité, puis sur Propriétés. Le volet Propriétés s'affiche et présente les détails de l'entité, notamment :
    Date du dernier calcul

    Indique la dernière mise à jour de l'entité avec les résultats les plus récents.

    Seuils

    Indique les valeurs des seuils rouge et jaune servant au calcul des niveaux de sévérité.

    Base du seuil

    Indique si le niveau de sévérité est calculé en fonction d'un écart ou d'une valeur de mesure définie dans CA Business Service Insight.

    Origine du seuil

    Indique la provenance des valeurs de seuil (widget, métrique, catégorie de domaine ou valeur par défaut du système)

    Target (Cible)

    Pour les métriques uniquement. Indique si la cible est dynamique ou affiche la valeur à partir de CA Business Service Insight.

    Valeur

    Indique la valeur lorsque la méthode de cumul Moyenne est sélectionnée.

    Description de la sévérité

    Affiche une description (et les valeurs, le cas échéant) du motif de la sévérité d'une couleur spécifique.

  2. Cliquez sur Afficher pour accéder à la page Détails de l'entité dans CA Business Service Insight, en mode d'affichage.
  3. Cliquez sur Naviguer pour ouvrir la page Navigateur des prestations de services indiquant le modèle de données de l'entité et explorer ainsi l'entité. Pour plus d'informations, consultez la section Navigateur des prestations de services.

Remarque : Lors de l'analyse d'un contrat ou lorsqu'un contrat appartient à la structure illustrée dans l'analyse, seule la structure en vigueur du contrat s'affiche.