Nom d'événement

Nom d'événement tel qu'il apparaît dans CA Business Service Insight ; doit être aussi descriptif que possible.

Comportement de l'événement

Comportement d'un événement spécifié ; date à laquelle il a été reçu de la source de données, les conditions, etc.

Champ Horodatage

Champ de la source de données indiquant la date et l'heure d'un événement.

Champ Type d'événement

Champ de la source de données à convertir en type d'événement, et décrivant le type de rapport. Il est important que le nombre de types d'événement différents soit réduit au minimum dans la mesure du possible, car la définition du type d'événement s'effectue manuellement et idéalement cette opération ne devrait être effectuée qu'une seule fois.

Champs Données

Champs de la source de données à récupérer en tant que champs de données.

Champ Ressource

Champ de la source de données à convertir en ressource. Contient une entité à signaler avec un cycle de vie relativement fixe. La ressource est une entité avec un cycle de vie défini, où vous pouvez gérer des modifications dynamiquement au sein du système. Consulter un cycle de vie de ressource indique la fréquence à laquelle de nouvelles ressources sont ajoutées et modifiées en fonction de différents services ou d'une autre entité d'allocation, comme mentionné ci-dessus. Le champ à convertir en ressource dans CA Business Service Insight devrait comporter peu de changements d'allocation et des modifications limitées.

Enregistrement par

Définit le critère d'enregistrement. Le critère d'enregistrement définit les critères Type d'événement et Ressource que la métrique enregistre. Une demande de ressources peut s'effectuer directement grâce à un enregistrement par Ressource, ou par entité d'allocation, comme Service, Contractant, Groupe de ressources, Type de ressource, et ainsi de suite. Cette définition est déterminée par les fonctionnalités d'enregistrement.

Une autre méthode consiste à utiliser l'enregistrement par métrique, où la métrique actuelle obtient des sorties (résultat de niveau de service) d'une autre métrique et les utilise comme entrée. Il est également possible d'utiliser le résultat de plusieurs métriques comme entrée.