Tareas posteriores a la instalación

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Tareas posteriores a la instalación

Para asegurarse de que CA Business Service Insight funcione correctamente, realice estas tareas

Importante: Después de instalar CA Business Service Insight, inicie sesión como usuario sadmin/sadmin antes de iniciar sesión como cualquier otro usuario.

Siga los pasos siguientes:

Verifique que los servicios seleccionados se han instalado correctamente; para ello, realice lo siguiente:
1. Haga clic en Inicio, Ejecutar y escriba services.msc.
2. Haga clic en Aceptar.
  Se abre la ventana Servicios.
3. Verifique que los servicios que corresponden a los componentes que ha seleccionado durante la instalación se han instalado correctamente.
Nota: La ubicación del servidor de cada servicio se da después del Nombre del servicio.

Nombre del servicio / servidor	Descripción del servicio	Modelado del catálogo de servicios	Cálculos del nivel de servicio	Análisis del impacto en la empresa
Servicio de transición de ACE	El Servicio de transición de ACE es un servicio instalado a partir de la versión 8.2. El servicio detecta y establece solicitudes de fecha de recálculo que llegan mientras se está en proceso de asignar una métrica del motor de ACE1 al motor de ACE2.
Escucha del adaptador (Adaptadores) / Servidor de aplicaciones	Se comunica con los adaptadores. El servicio lee los datos de los adaptadores y los almacena en la base de datos de CA Business Service Insight. Este servicio se comunica con los adaptadores a través de un socket de TCP/IP.	No	Sí	No
Implementación del adaptador (Adaptadores) / Servidor de aplicaciones	Encargado de la creación de adaptadores. El servicio recibe solicitudes para crear, actualizar o suprimir adaptadores del asistente del adaptador. La comunicación con este servicio se hace a través de una interfaz de servicio Web.	No	Sí	Sí
Alertas (Eventos) / Servidor de aplicaciones	Recibe eventos de diversas partes del sistema. El servicio compara los datos de dichos eventos con el conjunto perfiles de alertas del sistema. Cuando un evento coincide con un perfil de alertas, el servicio genera una alerta. El servicio recibe los eventos desde una cola de base de datos.	No	Sí	Sí
Motor del estado actual (Cuadro de mandos) / Servidor de aplicaciones	Calcula los indicadores del estado actual que se encuentran en el cuadro de mandos.	No	No	Sí
Motor del cuadro de mandos (Cuadro de mandos) / Servidor de aplicaciones	Calcula la severidad de cada entidad del cuadro de mandos.	No	No	Sí
Servidor de registros (Registros) / Servidor de aplicaciones	Escribe mensajes de registro de diversas partes del sistema en la base de datos. Cada componente de CA Business Service Insight se comunica con el servidor de registros a través de un socket de TCP/IP para registrar un mensaje.	Sí	Sí	Sí
Editor de sanciones / Servidor de aplicaciones	Proporciona compatibilidad con versiones anteriores. Ahora se utilizan métricas para las funciones desaprobados del editor de sanciones.	No	No	Sí
PSLWriter (PSL) / Servidor de aplicaciones	El motor de cálculo principal antiguo. Calcula el nivel de servicio de cada métrica en cada contrato del sistema. Para ampliarlo, instale más de un servicio PSLWriter en un servidor de aplicaciones. El nombre habitual de los servicios será "PSLWriter N", donde N es un identificador único asignado a cada servicio.	No	Sí	Sí
Programador de informes (informes) / Servidor de aplicaciones	Ejecuta informes planificados.	No	No	Sí
PSLWorker <número> (ACE2) / Servidor de aplicaciones	Calcula el nivel de servicio proporcionado para las métricas de ACE2.	No	Sí	Sí
ScriptHost / Servidor de aplicaciones	Tareas de motor de los hosts.	Sí	Sí	Sí
Oblisync en el servidor de aplicaciones de JBoss (Transferencia de contenido) / Servidor Web	Permite la ejecución de la función Transferencia de contenido.	No	Sí	No
ACE en el servidor de aplicaciones de JBoss / Servidor de aplicaciones	El servidor de aplicaciones de JEE. Ejecuta ACE2 Manager.	No	Sí	Sí
Tomcat 6 / Servidor de aplicaciones & / Servidor Web	Este servicio es el servidor de Apache Tomcat 6.0.32 (http://tomcat.apache. org).	Sí	Sí	No
Host de tareas / Servidor de aplicaciones	Realiza tareas de mantenimiento asincrónicas y del sistema, que incluyen: Cambio del estado de un contrato cuando caduca Análisis de los datos sin procesar para ver si faltan eventos Cálculo de los indicadores se verifican si un contrato está actualizado. Los datos se pueden consultar en el contrato. Ejecuta "Scripts de traducción"	Sí	Sí	Sí

Verifique que la diferencia horaria (horas de diferencia con GMT) que se ha seleccionado para la zona horaria coincide con la definición de la diferencia horaria del nombre de la zona horaria que ha seleccionado. Al definir las fechas de inicio y finalización de los períodos de horario de verano, establezca las fechas tal y como están definidas en el país de la zona horaria seleccionada.
Para que las solicitudes que el proxy inverso envía al sitio Web de CA sean compatibles, introduzca la cadena de prefijo como el valor de la clave ProxyPrefix (archivo web.config, sección AppSettings). Esta cadena de prefijo se configura para enrutar la solicitud al sitio Web de CA en la configuración del proxy.
1. Para verificar que el sitio Web se enruta correctamente al proxy inverso, compruebe que el valor del proxy está bien escrito y que se ha introducido entre dos barras diagonales ("/prefijo/").
  Por ejemplo, si el prefijo asignado al sitio Web de CA es "ca", actualice el archivo web.config tal y como se muestra a continuación:
```
		<appSettings>
		<add key="ProxyPrefix" value="/ca/" />
		</appSettings>
```
  Si la clave ProxyPrefix no existe, o si su valor es una cadena vacía, el sitio Web funciona en el modo normal.
2. Agregue un encabezado a la configuración del proxy. La clave del encabezado debe ser la siguiente:
```
		"X-Forwarded-CA-Oblicore-Proxy".
```
  Por ejemplo, si la URL de acceso al proxy de la aplicación Web de Oblicore es http://proxy/ca/ (ca es el prefijo), el archivo web.config se actualiza de la siguiente manera:
```
		<appSettings>
		<add key="ProxyPrefix" value="/ca/" />
		</appSettings>
```
  Además de esta actualización, se agrega un nuevo encabezado en la configuración de la aplicación Web del proxy con el siguiente nombre de clave:
```
		"X-Forwarded-CA-Oblicore-Proxy".
```
(Opcional) Si tiene una instalación de tres niveles, cambie los valores de configuración del equipo en el servidor web.
1. Abra la administración de la configuración del servidor web.
2. Seleccione Configuración del sitio, Opciones avanzadas, Colas.
3. Establezca Equipo de MSMQ del estado actual, Equipo de MSMQ predeterminado y Equipo de MSMQ del cuadro de mandos como la dirección o IP del servidor de aplicaciones.