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Plantillas de nivel de servicio

Se pueden crear contratos, plantillas de contrato o plantillas de nivel de servicio desde cero. Se almacenan plantillas de nivel de servicio en carpetas de plantillas de carpetas de plantillas o bibliotecas de plantillas.

Una plantilla de nivel de servicio:

• Tiene un nombre y descripción únicos.
• Puede tener parámetros con una métrica o varias métricas que hacen referencia a ellas.
• Debe contener un servicio como mínimo.