Las plantillas de nivel de servicio se utilizan para agrupar pocos servicios con sus métricas correspondientes. Se puede utilizar una plantilla de nivel de servicio para definir la recopilación de servicios con el siguiente asunto (Correo electrónico y los servicios de red conjuntamente, ERP y sistema financiero conjuntamente), parte contratante, propietarios, etc.
La página Plantillas de nivel de servicio le permite crear plantillas de nivel de servicio nuevas, usar plantillas de nivel de servicio de uso para crear un nuevo contrato o plantilla de contrato, buscar, ver y editar Plantillas de nivel de servicio. También puede visualizar información clave acerca de las plantillas de nivel de servicio existentes.
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