El Explorador de contratos proporciona la vista aérea de modelos de datos del sistema. Le permite explorar contratos de clientes, partes contratantes, servicios, métricas y recursos de infraestructuras.
La jerarquía predeterminada del Explorador de contratos empieza con Partes del contrato, Contratos, Servicios, Métrica y recursos de infraestructuras. El Explorador de contratos es compatible con el módulo de seguridad de CA Business Service Insight y los usuarios pueden visualizar y utilizar únicamente las entidades permitidas correspondientes.
Los servicios del Explorador de contratos son servicios del contrato. Los servicios son servicios específicos utilizados por una parte contratante específica. Los servicios de Explorador de contratos no son servicios de la Carpeta de plantilla.
Los recursos pueden asociarse con servicios y partes contratantes. Los recursos localizados sobre la métrica son recursos que se asocian con el contrato. Al visualizar recursos que pertenecen a los servicios y contratos, se muestran los recursos del sistema. Estos recursos no pueden utilizarse en las métricas del contrato.
Los recursos que aparecen debajo de las métricas son los recursos registrados en las métricas a través de la lógica de negocios de métricas. A diferencia de los recursos que aparecen en el contrato, los recursos asociados con métricas son los recursos reales utilizados por la métrica para realizar cálculos de nivel de servicio.
Al visualizar el modelo local, pueden visualizar recursos y grupos de recurso. No se pueden visualizar los recursos y grupos de recursos de todo el sistema. Además, cuando hay un gran número de recursos, aparece una notificación de sistema. El número predeterminado de recursos que se debe mostrar puede establecerse en el módulo Administración. Para obtener más información, consulte Uso del Explorador de contratos.
Nota: al utilizar registros por grupos de recursos, recibe los grupos de recursos del sistema. Los recursos y servicios se encuentran sólo en modo de visualización.
En la siguiente tabla, se muestran las diferentes entidades de CA Business Service Insight y lo que se presenta para ellos en el Explorador de contratos.
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Entity |
Presentación en el Explorador de contratos |
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Parte contratante |
El Explorador de contratos presenta los las partes contratantes permitidas con los contratos activos debajo. |
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Contratos |
El Explorador de contratos presenta los contratos que el usuario puede visualizar. |
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Servicios |
El Explorador de contratos presenta los servicios asociados con los contratos activos. |
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Métrica |
El Explorador de contratos presenta las métricas que pertenecen a contratos activos. |
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Recursos |
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