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Análisis de widgets

Se pueden consultar los resultados del cálculo que le ayudan a entender los esquemas acumulados. Puede llegar al origen de un problema, comprender el motivo, solucionarlo y evitar que vuelva a producirse.

Siga estos pasos:

1. Haga doble clic sobre el widget.

   O

2. Haga clic con el botón secundario en el widget y seleccione Análisis.

   O

3. Haga clic en el menú del widget y seleccione Análisis.
4. Seleccione una estructura, haga clic con el botón secundario y seleccione Propiedades del menú. De esta forma, se abre el panel Propiedades a la derecha.

   Se abre una página Análisis en la que se muestra la estructura de cálculo de la entidad. Todas las entidades muestran una indicación gráfica de sus severidades.

   El método de cálculo acumulativo y el motivo de la severidad roja de la parte contratante pueden deducirse de inmediato. Las dos métricas de un servicio tienen severidad roja y, ya que se utiliza el método acumulativo de Peor caso, la severidad de la parte contratante es roja.

5. Utilice la barra de herramientas de la parte superior de la página para realizar las siguientes acciones:

1. Haga clic en una entidad y, a continuación, en . En el panel Propiedades, se muestran los detalles de la entidad, en concreto:

   Último cálculo realizado el

   Indica la última vez que la entidad se actualizó con los resultados más recientes.

   Umbrales

   Indica los valores de los umbrales rojo y amarillo según los cuales se realizaron los cálculos de severidad.

   Base de umbrales

   Indica si la severidad se calcula según una desviación o un valor de medida establecido en CA Business Service Insight.

   Origen de umbrales

   Indica el nivel del que se toman los valores del umbral (widget, métrica, categoría del dominio o valor predeterminado del sistema).

   Destino

   Solamente para métricas. Indica si el destino es dinámico o muestra el valor de CA Business Service Insight.

   Valor

   Indica el valor del momento en que se seleccionó el método acumulativo Promedio.

   Descripción de severidad

   Ofrece una descripción (y valores, si corresponde) del motivo por el cual la severidad tiene un color específico

2. Haga clic en Ver para acceder a la página Detalles de la entidad en CA Business Service Insight, en el modo de visualización.
3. Haga clic en Ir a para abrir una página del navegador de entrega del servicio, donde se muestra el modelo de datos de la entidad, y obtener o reducir detalles de la entidad. Para obtener más información, consulte Navegador de entrega del servicio.

Nota: Al analizar un contrato o cuando un contrato forma parte de la estructura que se muestra en el análisis, solamente se visualiza la estructura vigente del contrato.