El proceso de solución incluye tres etapas básicas:
Los roles descritos previamente participan en etapas diferentes del proceso de implementación, cada uno según sus especialidades. Estos roles interactúan para completar el proceso completo de principio a fin, desde la definición contractual a informe de salidas.
La estructura de esta guía se centra en los roles y los procesos y se basa en el flujo de etapas general que construye el proceso de implementación. Describe la implicación de cada rol y cómo interactúan los roles.
Los párrafos siguientes proporcionan una descripción general de las etapas incluidas en el proceso de implementación y las actividades de cada rol.
El resto de la guía se estructura por etapas con una indicación qué roles participan en cada etapa. Cada capítulo indica el rol responsable de cada actividad.
A continuación se incluye una descripción breve de las tareas básicas de cada fase y las funciones de los diferentes roles. Podrá encontrar más detalles dentro de cada capítulo.
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