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Speichern von Hinweisen direkt im System

Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie den Knoten "Metrik".

    Die docx-Datei, die an die Metrik angehängt ist, wird im Bereich "Hinweise" angezeigt.

  2. Klicken Sie auf "In Word bearbeiten", um die Datei herunterzuladen und auf dem Business Service Insight-Client in Microsoft® Word zu öffnen.
  3. Klicken Sie auf "Öffnen", um die Datei in Ihrer Instanz von Microsoft® Word zu öffnen.

    Hinweis: Wählen Sie "Speichern" aus, um die Datei im Business Service Insight-Client zu speichern, "Speichern unter", um die Datei unter einem anderen Namen zu speichern, oder "Speichern und öffnen", um die Möglichkeit, Änderungen im Bereich "Hinweise" zu aktualisieren, zu deaktivieren.

  4. Bearbeiten und speichern Sie die Datei wie gewohnt.
  5. Gehen Sie in Microsoft® Word zur Registerkarte "CA BSI", und klicken Sie auf die Schaltfläche "Hochladen".

    Eine Meldung, die bestätigt, dass die Hinweise erfolgreich hochgeladen wurden, wird geöffnet. Klicken Sie auf "OK", um die Nachricht zu schließen.

  6. Klicken Sie in der Registerkarte "Hinweise" auf der Metrikseite auf "Aktualisieren", um die Änderungen auf dem Feld der Metrikhinweise anzuzeigen.
  7. Klicken Sie auf "Anwenden", um die Änderungen zu speichern und mit der Bearbeitung fortzufahren.
  8. Fahren Sie damit fort, die docx-Datei nach Ihrem Bedarf zu bearbeiten. Wiederholen Sie die Schritte 4 - 7, um Änderungen anzuzeigen und anzuwenden.
  9. Klicken Sie auf "Speichern", um die Änderungen zu speichern und die Liste der Vertragsmetriken zu verlassen.

Beachten Sie Folgendes:

Erstellen einer Vorschau von docx-Dateien mit Metrikhinweisen in CA Business Service Insight

Folgen Sie diesen Anweisungen, um Metrikhinweise direkt unter den Metrikhinweisen anzuzeigen.

Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Wählen Sie den Vertrag und die Metrik aus, und öffnen Sie die Registerkarte "Hinweise".

    "Metrikhinweise" wird geöffnet, und fünf Optionen (Hochladen, Herunterladen, Löschen, In Word bearbeiten, Aktualisieren) werden auf dem Bildschirm angezeigt.

  2. Wählen Sie "Hochladen" aus, um das Durchsuchungsdialogfeld zu öffnen. Geben Sie den gewünschten Speicherort ein, oder durchsuchen Sie das System danach.
  3. Wählen Sie die docx-Datei aus, und klicken Sie auf "Hochladen", um die Datei in Business Service Insight hochzuladen.

    Die Datei wird im Bereich "Hinweise" im schreibgeschützten Modus geöffnet.

Beschränkungen
  1. Wenn Sie einen Hinweis im Inline-Modus (HTML) bearbeiten und speichern bzw. anwenden, werden alle docx-Dateien, die an den Metrikhinweis angehängt sind, überschrieben. Überschriebene Dateien können nicht wiederhergestellt werden.
  2. Wenn eine in HTML konvertierte docx-Datei angezeigt wird, ist das Layout unter Umständen nicht mit dem Layout in Microsoft® Word identisch. Es können Unterschiede zwischen dem Microsoft® Word-Layout und der konvertierten HTML-Datei auftreten. Die Unterschiede sind nur sichtbar, wenn der docx-Hinweis angezeigt wird. Wenn die Hinweise in ein Booklet eingebettet werden, wird das entworfene Layout angezeigt.