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Vertragsentität

Für die Vertragsentität ist es erforderlich, dieses Booklet mit einem Vertragskontext zu generieren.

Feldname

Beschreibung (Wert wird ersetzt durch)

Begründung übernehmen

Vom Anwender beim Übernehmen dieser Version abgegebene Begründung. Steht ab der zweiten Vertragsversion zur Verfügung. Andernfalls entfällt es ersatzlos.

Währung

Vertragswährung

Datumsformat

Datumsformat des Vertrages

Fee

Vertragsgebühr

Name

Bezeichnung des Vertrages

Hinweise

Anmerkungen zum Vertrag

Anbieter

Name des Vertragsanbieters

Nutzer

Name des Vertragsempfängers

Seats

Anzahl der Vertragsposten

Services

Alle im Vertrag enthaltenen Services, jeweils durch Kommas voneinander getrennt

Status

Aktueller Status des Vertrags (zum Beispiel "Vorläufig", "Wirksam")

Zeitzone

Zeitzone des Vertrages

Alle Versionen

Gesamtzahl der Vertragsversionen

Typ

Vertragsart (Vertrag mit Drittpartei, SLA, OLA)

Gültig von:

Startdatum des Vertrages

Gültig bis

Enddatum des Vertrages

Versionsnummer

Versionsnummer des Vertrages

Version ursprünglich gültig bis

Ursprüngliches Enddatum der Vertragsversion entsprechend der Zeitzone des Vertrags. Wenn die Vertragsversion von einer späteren Version abgebrochen oder teilweise überschrieben wird, zeigt diese Marke das ursprüngliche Enddatum an. Ansonsten ist es mit dem Enddatum der Version identisch.

Versionsstatus

Status der ausgewählten Vertragsversion.

Version gültig von

Startdatum der Vertragsversion entsprechend der Zeitzone des Vertrags.

Version gültig bis

Enddatum der Vertragsversion entsprechend der Zeitzone des Vertrags. Wenn die Vertragsversion durch eine spätere Version abgebrochen wurde, ist dieses Datum gleichzeitig das Startdatum der neuen Version.

Entität "Anwenderspezifisches Attribut"

Für das Verwenden der Entität "Anwenderspezifisches Attribut" ist ein Vertragskontext erforderlich.

Wenn "Details des anwenderspezifischen Attributs" oder "Felder" aus dem Menüband ausgewählt wird, dann ist eine Bedingung auf dem anwenderspezifischen Attribut erforderlich, um das anwenderspezifische Attribut eindeutig identifizieren.

Feldname

Beschreibung (Wert wird ersetzt durch)

Beschreibung

Beschreibung des anwenderspezifischen Attributs.

Name

Name des anwenderspezifischen Attributs

Typ

Typ des anwenderspezifischen Attributs

Value (Wert)

Wert des anwenderspezifischen Attributs

Entität "Service"

Für das Verwenden der Entität "Service" ist ein Vertragskontext erforderlich. Wenn der Service "Details" oder "Felder" im Menüband ausgewählt wird, dann ist eine Bedingung auf dem Servicenamen erforderlich, um den Service eindeutig zu identifizieren.

Feldname

Beschreibung (Wert wird ersetzt durch)

Beschreibung

 

Fee

 

Name

 

Seats

 

Servicezähler

Ein lokaler Index des aktuellen Services innerhalb einer Serviceliste.

Entität "Metrik"

Für das Verwenden der Entität "Metrik" ist ein Vertragskontext erforderlich. Wenn die Metrik "Details" oder "Felder" aus dem Menüband ausgewählt wird, dann ist eine Bedingung auf dem Metriknamen erforderlich, um die Metrik eindeutig zu identifizieren.

Feldname

Beschreibung (Wert wird ersetzt durch)

Business-Logik-Name

 

Business-Logik-Text

Text der Formel für die Geschäftslogik, auf die sich die Metrik bezieht

Cluster-Objekte

 

Cluster-Name

 

Vertragsabschnitt

Bezeichnung des Vertragsabschnitts, zu dem die Metrik gehört.

Beschreibung

Metrikbeschreibung

Domänenkategorie

Domänenkategorie, auf die sich die Metrik (oder Metrikgruppe) bezieht.

Hauptindikator

Hauptindikator der Metrik

Metrikzähler

Ein lokaler Index der aktuellen Metrik innerhalb einer Metrikliste.

Name

Name der Metrik

Hinweise

Zusätzliche Hinweise zur Metrik.

Zielvorgabe

Metrik-Zielvorgabe

Registrierungsbeschreibung

Registrierungsbeschreibung der Metrik

Registrierungserklärung

Registrierungserklärung der Metrik

Service

Service, auf den sich die Metrik (oder Metrikgruppe) bezieht.

Servicedomäne

Servicedomäne, auf die sich die Metrik (oder Metrikgruppe) bezieht. Metrikabschnitt oder Servicedomänen-Header.

Service Level-Ziel

Service Level-Ziel der Metrik

Zieleinheit

Zieleinheit der Metrik

Zielwert

Der Zielwert der Metrik.

Zeitfenster

Zeitfenstertyp (wöchentlich, jährlich, kombiniert) der Metrik

Zeitfenster ausgeschlossen

Wenn die Regel ein Kombizeitfenster verwendet: eine durch Komma getrennte Liste der im Kombizeitfenster nicht enthaltenen Zeitfenster. Ansonsten leer.

Zeitfenster eingeschlossen

Wenn die Regel ein Kombizeitfenster verwendet: eine durch Komma getrennte Liste der im Kombizeitfenster enthaltenen Zeitfenster. Ansonsten leer.

Zeitfenstertyp

Zeitfenstertyp (wöchentlich, jährlich, kombiniert) der Regel

Kontrollzeitraum

Metrik-Kontrollzeitraum

Typ

Metriktyp

Einheit

Verbrauchseinheit der Metrik

Einheitensymbol

Symbol für die Verbrauchseinheit der Metrik

Entität "Parameter"

Für das Verwenden der Entität "Parameter" ist ein Vertragskontext erforderlich. Wenn die Entität "Parameter" in der Entität "Metrik" platziert ist, dann wird sie wie als Metrikparameter betrachtet. Anderenfalls wird sie als Vertragsparameter betrachtet.

Diese Entität bezieht sich auf alle Parametertypen mit Ausnahme der Tabellenparameter.

Wenn der Parameter "Details" oder "Felder" aus dem Menüband ausgewählt wird, dann ist eine Bedingung auf dem Parameternamen erforderlich, um den Parameter zu identifizieren.

Feldname

Description

Description

Parameterbeschreibung.

Name

Name des Parameters

Typ

Typ des Parameters.

Wert

Wert des Parameters.

Entität "Tabellenparameter"

Für das Verwenden der Entität "Tabellenparameter" ist ein Vertragskontext erforderlich.

Es ermöglicht das Extrahieren aller oder einiger Daten innerhalb eines Tabellenparameters.

Wenn die Entität "Tabellenparameter" in einer "Metrik"-Entität platziert ist, dann wird sie als Metriktabellenparameter behandelt, anderenfalls wird sie als Vertragstabellenparameter behandelt.

Optionen für Tabellen-Parametermarken.

Gesamte Tabelle

Fügen Sie die gesamten Inhalte des Tabellenparameters unverändert ein.

Einzelwert

Fügen Sie eine bestimmte Zelle des Tabellenparameters ein, indem Sie den identifizierenden Spaltennamen und die Zeilennummer angeben.

Spalten auswählen

Fügen Sie eine Teilmenge des Tabellenparameters ein, indem Sie angeben, welche Spalte(n) extrahiert werden soll(en), und geben Sie optional einen Zeilenbereich an.

Entität "Bericht"

Die Entität "Bericht" kann für folgende Berichtstypen verwendet werden: "Freiform, "Einfach" und "Kombiniert".

Gruppenberichte werden innerhalb des Booklets nicht unterstützt (der Anwender muss die individuellen Berichte der Booklet-Vorlage hinzufügen und über mehr Steuerung auf das Erscheinungsbild des Booklets verfügen).

Ein Vertragskontext ist in bestimmten Szenarien erforderlich, wenn die entsprechende Entität verwendet wird.

Entität "Bericht" (Freiform)

Die Parameter eines Freiform-Berichts können innerhalb des Booklets angegeben werden.

Feldname

Beschreibung (Wert wird ersetzt durch)

Diagramm

 

Daten (HTML)

Berichtsdaten in einem ss-Format, das in der Weboberfläche definiert ist.

Daten (Word-Stil)

Berichtsdaten in einem Format, das innerhalb von Word gesteuert werden kann

Filter

 

Ordner

 

Name

 

Einzelwert

 

Beachten Sie beispielsweise den folgenden Freiform-Bericht mit einem Parameter:

Abfrage:

select '@PRM1' prm1 from dual

Parameter: (Ausschnitt)

<params>

<param name="@PRM1" disp_name="PARAM 1" type="TEXT" size="10"><value></value></param>

</params>

Wenn ein Parameter hinzugefügt wird, dann entspricht das "Feld" dem Anzeigenamen des Freiform-Parameters, in unserem Fall "PARAM 1".

Der "Wert" entspricht dem Wert, den dieser Parameter haben sollte.

Wichtig! Verwenden Sie für die Eingabe von Werten nicht die Zeichen > und <. Diese Zeichen heben die Gültigkeit der Parameterdefinition auf, und CA Business Service Insight kann den Bericht nicht generieren. Verwenden Sie bei Bedarf Escape-Zeichen.

Beispiel: Ersetzen Sie < durch &lt;

Sie können einen Freitextwert für den Parameter angeben oder Sie können aus einer Reihe von vordefinierten Parametern wählen.

Freiform-Parameterwert

 

Description

 

Voraussetzung

 

Freitext

 

 

Parameterwert, der von einem Anwender angegeben wurde

 

Keine

SLA_ID

 

 

Vertragskontext-ID

 

Vertragskontext

SLA_NAME

 

 

Name des Vertragskontexts

 

Vertragskontext

SLA_VERSION_ID

 

 

Die Versions-ID des Vertragskontexts

 

Vertragskontext

SLA_VERSION_NUMBER

 

 

Versionsnummer des Vertragskontexts

 

Vertragskontext

CONTRACT_PARTY_ID

 

Vertragspartei-ID des Vertragskontexts

 

Vertragskontext

CONTRACT_PARTY_NAME

 

Name der Vertragspartei des Vertragskontexts

 

Vertragskontext

METRIC_NAME

 

Übergeordneter Metrikname

 

Bericht mit einer "Metrik"-Entität platziert

SERVICE_NAME

 

Übergeordneter Servicename

 

Bericht mit einer "Service"-Entität platziert

EXTERNAL_CONTRACT_PARTY_NAME

 

Der Name des Anwenderparameters "Vertragspartei" ist ausgewählt

Anwenderparameter "Vertragspartei" ist ausgewählt

EXTERNAL_CONTRACT_NAME

Der Name des Anwenderparameters "Vertrag" ist ausgewählt

Anwenderparameter "Vertrag" ist ausgewählt

EXTERNAL_SERVICE_NAME

Der Name des Anwenderparameters "Service" ist ausgewählt

 

Anwenderparameter "Service" ist ausgewählt

EXTERNAL_FROM

 

Der Zeitbereich "Von". Dies kann einem Freifrom-Parameter "DATE" zugeordnet werden

Anwenderparameter "Zeitbereich" ist ausgewählt

EXTERNAL_TO

 

Der Zeitbereich "Bis". Dies kann einem Freifrom-Parameter "DATE" zugeordnet werden

Anwenderparameter "Zeitbereich" ist ausgewählt

Entität "Bericht" (einfach/kombiniert)

Feldname

Beschreibung (Wert wird ersetzt durch)

Diagramm

 

Daten (HTML)

Berichtsdaten in einem Format, das innerhalb des Freiform-XML angegeben ist

Daten (Word-Stil)

Berichtsdaten in einem Format, das innerhalb von Word gesteuert werden kann

Filter

 

Ordner

 

Name

 

Einzelwert

 

Wenn bei einem Booklet einige Kontrollkästchen für "Anwenderparameter" aktiviert sind, dann müssen diese Parameter ausgewählt werden, um das Booklet zu generieren.

Diese Parameter werden dann verwendet, um die Parameter zu überschreiben, die innerhalb des einfachen Berichts bzw. des Kombiberichts festgelegt sind.