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Generieren eines Booklets

Dieser Abschnitt erläutert, wie ein Booklet mithilfe einer Vorlage erstellt wird.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Gehen Sie von der Webanwendung auf "Service Level-Management", "Verträge".
2. Klicken Sie auf einen Vertrag.
   Die Ansicht "Vertragsdetails" wird geöffnet.
3. Wählen Sie die Registerkarte "Anlagen" aus.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neu hinzufügen" und wählen Sie "Dokument hochladen" aus dem Drop-down-Menü aus.
   Die Ansicht "Anlagendetails" wird geöffnet.
5. Klicken Sie an auf "Durchsuchen".
6. Laden Sie die *.docx- oder *.rtf-Dokumentvorlage hoch, die Sie zuvor erstellt haben.
7. Geben Sie einen Namen im Feld "Name" ein.
8. Fügen Sie "Beschreibung" und "Kategorie" hinzu (Optional).
9. Wählen Sie im Feld "Typ" die Option "Exportdokument" aus.
10. Klicken Sie auf "Speichern".
    Es wird Dialogfeld mit der Meldung "Anhang erfolgreich hinzugefügt" angezeigt.
11. Klicken Sie auf "OK".
12. Klicken Sie auf das Symbol "Bearbeiten".
13. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Generieren"
    .Es wird das Dialogfeld mit der Meldung "Dokument wurde generiert. Zum Öffnen der Datei hier klicken."
14. Wählen Sie "Zum Öffnen der Datei hier klicken."
    Das Booklet wird geöffnet.
15. Wählen Sie "Öffnen" aus.
    Das Booklet wird angezeigt.

Fehlerbehandlung

Wenn ein Fehler beim Generieren des Datums der Marke auftritt, erhalten Sie einen Kommentar, der den Fehler und dessen Korrektur erklärt.

Es gibt zwei Fehlertypen, Generierungsfehler und interne Fehler. Ein Generierungsfehler ist ein Fehler, der durch den Anwender hervorgerufen wurde. Ein interner Fehler ist ein Systemfehler. Wenn ein Systemfehler vorliegt, können Sie die detaillierten Protokolleinträge im Protokoll der Web-UI einsehen und die notwendigen Schritte zur Problembehebung vornehmen.