Kommentare zur Ursache sind Kommentare, die einem Bericht basierend auf der Ursache hinzugefügt werden. Beispielsweise kann ein Kommentar zur Ursache angegeben werden, wenn ein bestimmter Server innerhalb eines bestimmten Zeitraums mehrfach ausfiel. Der Kommentar zur Ursache kann dann festhalten, dass der Server in diesem Monat zum 10. Mal ausgefallen ist.
Es gibt zwei Arten von Kommentaren zur Ursache: manuelle und automatische. Manuell eingefügte Kommentare zur Ursache werden über die Anwenderschnittstelle hinzugefügt. Automatische Kommentare zur Ursache werden dem Business-Logik-Code bei der Vertragserstellung oder -bearbeitung hinzugefügt.
In Berichten, die mithilfe des Assistenten erstellt werden, können Sie mit der rechten Maustaste eine Leiste (oder eine Entität) anklicken, Kommentare zur Ursache zum Vergrößern auswählen und so einen Kommentar zur Ursache anlegen. Durch Rechtsklick auf einer leeren Stelle im Diagramm können Sie einen Bericht mit Kommentaren zur Ursache für alle Metriken im Bericht aufrufen.
Bei Kombiberichten können Sie durch Rechtsklick auf einer Leiste (oder Einheit) einen Bericht mit Kommentaren zur Ursache erstellen, sofern der Kombibericht keine Vertragsstrafenberichte enthält.
In Gruppenberichten müssen Sie einen bestimmten Bericht vergrößern, um die Kommentare zur Ursache für den Bericht anzuzeigen.
Kommentare zur Ursache lassen sich in Vertragsstrafenberichten nicht direkt aufrufen. Um sie dort anzuzeigen, müssen Sie den Vertragsstrafenbericht zunächst in einen metrikbasierten Bericht umwandeln.
Sie können die Kommentare zur Ursache für bestimmte Metriken durch Rechtsklick auf die Leiste der Metrik anzeigen.
So zeigen Sie Kommentare zur Ursache für eine bestimmte Metrik an:
Die Registerkarte "Analyse" wird geöffnet und zeigt die Ursache an.
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