Berichts-Endanwender können diverse grafische bzw. tabellarische Berichte erstellen, denen beispielsweise zu entnehmen ist, ob ein Service-Provider den vertraglich vereinbarten Service Level zur Verfügung gestellt hat. Sollte dies nicht der Fall sein, können einerseits die Divergenz und andererseits die der Vertragspartei geschuldete Vertragsstrafe angezeigt werden. Der Endanwender kann diese Berichte als Entscheidungshilfe nutzen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.
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