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Metriken in Vertragsvorlagen als neue Service Level-Vorlage speichern

Metriken in einer Vertragsvorlage können verwendet werden, um eine neue Service Level-Vorlage zu erstellen.

Das Erstellen einer neuen Service Level-Vorlage unter Verwendung der Metriken einer vorhandenen Vertragsvorlage wird über die Registerkarte "Alle Metriken" der Seite "Details zur Vertragsvorlage" ausgeführt.

Führen Sie folgende Schritte aus:

1. Klicken Sie auf der Seite "Vertragsvorlagen" neben der Vertragsvorlage, deren Metriken Sie verwenden möchten, auf .

   Die Registerkarte "Alle Metriken" der Seite "Details zur Vertragsvorlage" wird geöffnet.

2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Metriken, die Sie verwenden möchten, und klicken Sie auf "Als Service Level-Vorlage speichern".

   Die Seite "Service Level-Vorlage – Details" wird geöffnet.

3. Ändern Sie die Parameter auf allen Registerkarten nach Bedarf. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer Service Level-Vorlage von Grund auf.