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Vertragsfilter

Standardmäßig wird durch Anklicken der Vertragskategorie eine Liste aller in CA Business Service Insight angelegten Verträge angezeigt. Zur Verkürzung der Liste steht ein Filter zur Verfügung.

So wenden Sie den Vertragsfilter an:

  1. Klicken Sie neben der gewünschten Vertragskategorie auf Dashboard-Schaltfläche "Filter". Das Vertragsfilter-Fenster wird angezeigt.
  2. Wählen Sie unter "Vertragsname" eine Suchoption "nach Name" oder "nach Beschreibung", und geben Sie die Suchkriterien ein.
  3. Wählen Sie unter "Vertrag abhängig von" die Option "Vertragsvorlage" oder "Servicedefinition", um die Suche auf eine dieser beiden Quellen zu beschränken. Mit dieser Option können Sie die Vertragsableitungen einer übergeordneten Entität anzeigen.
  4. Klicken Sie auf OK. Der Katalog wird mit den Ergebnissen der Vertragskategorie geöffnet.

Hinweis: Sie können auch einen Buchstaben des Alphabets auswählen, um eine Liste von Verträgen anzuzeigen, die mit diesem Buchstaben beginnen.

Das Dashboard bietet eine erweiterte Filterfunktion für die weitere Eingrenzung der Suchergebnisse.

So fügen Sie erweiterte Filteroptionen hinzu:

  1. Wiederholen Sie die obigen Schritte 2 bis 3.
  2. Klicken Sie auf Symbol "Erweitern". Das erweiterte Vertragsfilter-Fenster wird angezeigt.
  3. Geben Sie unter "Suchen nach" einen Vertragsnamen ein, und wählen Sie dann, ob Sie nach Vertragsnutzer, Vertragsanbieter, Service oder Domänenkategorie suchen wollen.
  4. Geben Sie Start- und Enddatum in die Felder "Wirksam zwischen" ein, um nach Verträgen zu suchen, die zwischen den eingegebenen Datumswerten wirksam sind. Bei einem leeren Anfangsfeld beginnt die Suche beim ältesten im System gespeicherten Datum. Bei einem leeren Ende-Feld endet die Suche beim letzten im System gespeicherten Datum.
  5. Wählen Sie unter "Typ" den Vertragstyp aus der Liste aus.
  6. Klicken Sie auf OK. Der Katalog wird mit den Ergebnissen der Vertragskategorie geöffnet.

    Hinweis: Sie können auch einen Buchstaben des Alphabets auswählen, um eine Liste von Verträgen anzuzeigen, die mit diesem Buchstaben beginnen.