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Metrikfilter

Die Metrikkategorie im Katalog zeigt die anhand der Berechtigung des Anwender gefilterten wirksamen Metriken in CA Business Service Insight. Da die Anzahl der anzuzeigenden Metriken extrem groß sein kann, wird vor der Anzeige der Metriken ein obligatorischer Filter benutzt. Dieser Filter wird durch Anklicken der Metrikkategorie angezeigt.

So zeigen Sie die verfügbaren Metriken an:

1. Wählen Sie aus der Drop-down-Liste eine Vertragspartei aus.
2. Wählen Sie aus der Drop-down-Liste einen Vertrag aus. Die verfügbaren Metriken werden angezeigt.

   Hinweis: Seitenlinks unten in der Kategorie ermöglichen das Navigieren durch die Seiten, um die gesuchte Metrik zu finden.

Neben dem obligatorischen Filter kann die Metrikanzeige noch mit einem detaillierten Filter verfeinert werden.

So wenden Sie den Detail-Filter an:

1. Klicken Sie neben der gewünschten Metrikkategorie auf . Das Metrikfilter-Fenster wird angezeigt.
2. Wählen Sie unter "Suchen nach" eine Suchoption "nach Name" oder "nach Beschreibung", und geben Sie die Suchkriterien ein.
3. Wählen Sie unter Vertragspartei aus den verfügbaren Optionen in der Drop-down-Liste.

   Hinweis: Wenn vor dem Detailfilter der obligatorische Filter benutzt wurde, ist dieses Feld bereits ausgefüllt.

4. Wählen Sie unter Verträge aus den verfügbaren Optionen in der Drop-down-Liste.

   Hinweis: Wenn vor dem Detailfilter der obligatorische Filter benutzt wurde, ist dieses Feld bereits ausgefüllt.

5. Klicken Sie auf OK. Der Katalog wird mit den Ergebnissen der Metrikkategorie geöffnet.

   Hinweis: Alternativ können Sie einen Buchstaben des Alphabets auswählen, um eine Liste von Metriken anzuzeigen, die mit diesem Buchstaben beginnen.

Das Dashboard bietet eine erweiterte Filterfunktion für die weitere Eingrenzung der Suchergebnisse.

So fügen Sie erweiterte Filteroptionen hinzu:

1. Wiederholen Sie die obigen Schritte 2 bis 4.
2. Klicken Sie auf . Das erweiterte Metrikfilter-Fenster wird angezeigt.
3. Wählen Sie unter "Service" aus den verfügbaren Optionen in der Drop-down-Liste.
4. Wählen Sie unter "Servicedomäne" aus den verfügbaren Optionen in der Drop-down-Liste.
5. Wählen Sie unter "Domänenkategorie" aus den verfügbaren Optionen in der Drop-down-Liste.
6. Unter "Hauptindikator" können Sie wählen, ob Sie nach Metriken filtern möchten, die Hauptindikatoren des Vertrags oder Service darstellen.
7. Wählen Sie unter "Metriktyp" einen oder mehrere Metriktypen.
8. Wählen Sie unter "Messungseinheit" aus den verfügbaren Optionen in der Drop-down-Liste.
9. Klicken Sie auf OK. Der Katalog wird mit den Ergebnissen der Metrikkategorie geöffnet.

   Hinweis: Alternativ können Sie einen Buchstaben des Alphabets auswählen, um eine Liste von Metriken anzuzeigen, die mit diesem Buchstaben beginnen.