Vorheriges Thema: Fallstudie 1: SystemverfügbarkeitNächstes Thema: Fallstudie 3: System-Reaktionszeit


Fallstudie 2: Systemverfügbarkeit 2

Die CNP-Systemverfügbarkeit sollte die folgenden Ebenen verwalten:

Umgebung

Wochentage

Wochenenden

Produktion

99,9 %

98,9 %

Entwicklung

90 %

NV

Testen/Qualitätssicherung

Keine Garantie

NV

Netzwerk

99,9 %

NV

Vorgeschlagene Lösungen:

Metrik

CNP-System-Produktionsdurchschnitt an Wochentagen

Ziel

99,9

Kontrollzeitraum

1 Monat

Maßeinheit

%

Service

CNP-System-Produktion

Servicedomäne

Verfügbarkeit

Domänenkategorie

Anwendungsverfügbarkeit

Zeitfenster

Wochentage

Metrik

CNP-System-Produktionsdurchschnitt an Wochenenden

Ziel

98,9

Kontrollzeitraum

1 Monat

Maßeinheit

%

Service

CNP-System-Produktion

Servicedomäne

Verfügbarkeit

Domänenkategorie

Anwendungsverfügbarkeit

Zeitfenster

Wochenenden

Metrik

CNP-System-Entwicklungsdurchschnitt an Wochentagen

Ziel

90

Kontrollzeitraum

1 Monat

Maßeinheit

%

Service

CNP-Systementwicklung

Servicedomäne

Verfügbarkeit

Domänenkategorie

Anwendungsverfügbarkeit

Zeitfenster

Wochentage

Metrik

CNP-System-Test-/Qualitätssicherungsdurchschnitt an Wochentagen

Ziel

Kein(e)

Kontrollzeitraum

1 Monat

Maßeinheit

%

Service

CNP-Systemtests Q/A

Servicedomäne

Verfügbarkeit

Domänenkategorie

Anwendungsverfügbarkeit

Zeitfenster

Wochentage

Metrik

CNP-System-Netzwerkverfügbarkeit

Ziel

99,9

Kontrollzeitraum

1 Monat

Maßeinheit

%

Service

CNP-Systemnetzwerk

Servicedomäne

Verfügbarkeit

Domänenkategorie

Netzwerkverfügbarkeit

Zeitfenster

Immer