Der Lösungsvorgang umfasst drei grundlegende Bereiche:
Die zuvor beschriebenen Rollen sind - gemäß ihren Fachgebieten - in unterschiedliche Phasen des Implementierungsprozesses involviert. Diese Rollen interagieren miteinander, um den ganzen Prozess von Anfang bis Ende, von der Vertragsdefinition zum Ausgabebericht, abschließend durchzuführen.
Dieses Handbuch ist wie eine Rolle aufgebaut und prozessorientiert. Es basiert auf einem allgemeinen Phasenablauf, auf den der Implementierungsprozess aufbaut. Es beschreibt, wie jede Rolle eingebunden wird und wie die Rollen miteinander interagieren.
Die folgenden Abschnitte bieten eine Übersicht über die in den Implementierungsprozess involvierten Phasen und die Tätigkeiten einer jeden Rolle.
Das restliche Handbuch ist in Phasen untergliedert, wobei kenntlich gemacht ist, welche Rollen in welcher Phase involviert sind. Jedes Kapitel führt für jede Tätigkeit die dafür zuständige Rolle auf.
Nachfolgend finden Sie eine Kurzbeschreibung der grundlegenden Aufgaben einer jeden Phase sowie der Funktionen der unterschiedlichen Rollen. Weitere Einzelheiten sind in den jeweiligen Kapiteln aufgeführt.
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