결함 시간 분포 보기

결함 있는 각 트랜잭션의 어느 부분에서 시간이 소요되었는지 파악하기 위해 시간 분포를 확인할 수 있습니다.

결함 시간 정보를 확인하려면

"CEM" > "인시던트 관리"를 선택합니다.
인시던트 페이지가 나타납니다.
특정 느린 시간 인시던트 ID 번호에 대한 링크를 클릭합니다.
선택한 인시던트에 대한 인시던트 개요 페이지가 나타납니다.
"문제 해결" 링크를 클릭합니다.
해당 계층에 대한 그래프를 보기 위해 "결함 시간 분포 표시" 링크를 클릭합니다. 다음을 수행할 수 있습니다.
- 목록에서 다른 시간 유형을 선택해 그래프 뷰를 변경할 수 있습니다.
- 아래로 스크롤해 해당 결함 조건에 대해 사용 가능한 다양한 그래프를 볼 수 있습니다.

인시던트 문제 해결 힌트

다음 팁을 이용하면 인시던트 문제 해결 페이지를 탐색하여 인시던트의 근본 원인을 파악할 수 있습니다.

개요 원형 차트는 변화를 보여 줍니다. 여기서 계층 원형 차트는 이 인시던트의 결함 수를 표시합니다.
원형 차트에 데이터가 나타날 때 링크가 표시되지 않으면 현재 느린 시간 인시던트가 표시되지 않은 것입니다. 링크는 느린 시간 관련 데이터를 보여 줍니다.
데이터를 볼 수 없다면 모든 값이 0이거나 데이터 요소가 없음을 의미합니다.
계층은 범주별(where)로 표시됩니다. 범주로는 클라이언트, 네트워크(사용자 그룹), 웹, 응용 프로그램, 논리, 백엔드가 있습니다.
"결함 시간 분포"(데이터에 대한 링크)는 느린 시간 분포를 표시합니다.
"유형" 드롭다운 목록은 시간 유형을 표시합니다. 유형으로는 클라이언트, CEM 트랜잭션, 응용 프로그램 서버, 논리, 백엔드가 있습니다.
그래프나 링크가 나타나지 않는다면 계층 범주(where)나 유형(of time)에 대한 데이터 요소가 없음을 의미합니다.