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나만의 대시보드 생성

고객 경험 메트릭의 기본 사항을 파악하고 기본 대시보드를 이해하면 사용자의 비즈니스 요구 사항에 맞게 대시보드를 사용자 지정해 생성할 수 있습니다. 예:

• 새 웹 사이트에 시간당 얼마나 많은 수의 방문자가 방문하는지
• 다음과 관련한 새 주문의 실시간 상태가 어떠한지
  • 주문의 빈도
  • 트랜잭션 동안 발생하는 오류
  • 트랜잭션 동안의 응답 시간
• 지난 10분 동안의 주문 수가 얼마인지
• 몇 명의 새로운 사용자가 지금 로그온되어 있는지
• 지난 24시간 동안 트랜잭션 처리량 추세가 어떻게 되는지

CA CEM 메트릭의 사용자 지정 대시보드를 생성하는 데 대한 자세한 내용은 대시보드 생성 및 편집을 참조하십시오.