Workstation에서 CA CEM 메트릭 보기

Workstation을 사용해 CA CEM에서 메트릭을 볼 수 있습니다. CA CEM TIM은 고객 경험 메트릭을 수집해서 Enterprise Manager로 전달합니다. Introscope Investigator와 콘솔에서 메트릭을 볼 수 있습니다.

집계된 각 비즈니스 트랜잭션에 대해서는 다음과 같은 메트릭이 표시됩니다.

CA CEM에서 가져온 데이터에 해당하는 노드를 선택하면(예: 메트릭 브라우저 트리에서 비즈니스 세그먼트 노드 선택) 오른쪽 창에 해당 트랜잭션에 대한 주요 메트릭이 표시됩니다.

Investigator 뷰어 메트릭은 트리 선택 항목과 탭 선택에 따라 다양하게 표시됩니다. 이 그래프는 비즈니스 세그먼트 노드 아래에 샘플 뷰를 표시합니다.

특정 TIM으로 이동하여 메트릭에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.