CA CEM 기록 세션을 통해 트랜잭션 서명을 수집한 후 서명을 트랜잭션 정의로 승격하여 트랜잭션 분석에 사용할 수 있습니다. 예를 들어 구입을 실행하기 위한 트랜잭션 정의를 만들려는 경우 "Execute Buy"(구입 실행) 트랜잭션 서명을 선택하고 비즈니스 서비스 내의 트랜잭션 정의로 승격할 수 있습니다.
이 절차를 수행하려면 비즈니스 서비스가 이미 정의되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 비즈니스 서비스 정의를 참조하십시오.
트랜잭션을 생성하지 않고 대신 기존 트랜잭션을 바꾸려는 경우 기존 비즈니스 트랜잭션 정의 바꾸기를 참조하십시오.
수집한 트랜잭션 서명을 트랜잭션 정의로 승격하려면
"트랜잭션" 페이지가 나타납니다. 자세한 내용은 트랜잭션 서명 기록을 참조하십시오.
Siebel 비즈니스 트랜잭션과 Siebel이 아닌 비즈니스 트랜잭션의 승격 프로세스는 서로 다릅니다. 각 Siebel 비즈니스 트랜잭션에는 트랜잭션이 하나 이상 포함될 수 있지만 Siebel이 아닌 비즈니스 트랜잭션에는 트랜잭션이 정확히 하나만 포함됩니다. 두 경우 모두 각 비즈니스 트랜잭션의 식별 트랜잭션으로 트랜잭션을 정확히 하나만 지정해야 합니다.
그러면 모든 트랜잭션이 트랜잭션(식별 트랜잭션이기도 함)을 하나만 포함하는 비즈니스 트랜잭션으로 변환됩니다.
식별 트랜잭션은 이전 비즈니스 트랜잭션의 끝과 새 비즈니스 트랜잭션의 시작을 표시합니다. "식별" 확인란이 선택되어 있지 않은 트랜잭션은 목록에서 해당 트랜잭션 위에 있는 첫 번째 식별 트랜잭션에 속한 하위 트랜잭션입니다.
참고: 비즈니스 서비스는 동일한 문자 인코딩을 사용하는 비즈니스 응용 프로그램과 연결되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 멀티바이트 트랜잭션 모니터링을 참조하십시오.
"비즈니스 트랜잭션" 페이지가 나타납니다.
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