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클라이언트 IP 주소를 사용하여 사용자 식별

일반적으로 위의 사용자 식별자 정의에서 설명한 대로 사용자 ID 매개 변수를 설정하여 얻은 로그인 이름으로 사용자를 식별합니다.

그러나 로그인 이름 대신 클라이언트 IP 주소를 사용할 수 있습니다.

이렇게 하면 클라이언트 IP 주소가 전체 비즈니스 응용 프로그램의 "사용자" 및 "로그인 이름" 필드에 표시됩니다. 예를 들어 "사용자 그룹" > "사용자 검색" 페이지와 "인시던트 관리" > "결함 정보" 페이지에서 다음과 같이 표시됩니다.

다음과 같은 경우에 클라이언트 IP 주소를 사용하여 사용자를 식별하는 것이 좋습니다.

• 네트워크 세그먼트를 기준으로 트랜잭션 성능을 심사해야 하는 경우
• 개별 사용자의 ID가 중요하지 않은 경우(해당 클라이언트 컴퓨터에서의 사용자 경험은 중요)

예를 들어 모니터링되는 웹 응용 프로그램이 키오스크 응용 프로그램이면 대부분의 경우 사용자가 로그인하지 않습니다. 사용자가 일부 트랜잭션을 수행하지만 자신을 식별할 필요는 없습니다. 인시던트가 발생하면 결함이 발생한 사용자를 식별하는 것이 아니라 키오스크를 식별할 수 있습니다.

클라이언트 IP 주소를 사용하여 사용자를 식별하면 키오스크의 IP 주소를 기반으로 상관 관계 SLA를 설정할 수 있습니다. 예를 들어 본사 로비에서는 1초 트랜잭션이 허용되지 않는 것으로 플래그 지정될 수 있지만, 다른 대륙에 있는 쇼핑몰에서는 키오스크의 8초 트랜잭션이 허용될 수 있습니다.

중요: 사용자가 프록시 서버를 사용하고 있는 경우 사용자의 클라이언트 컴퓨터가 아니라 프록시 서버의 IP 주소에 따라 사용자를 식별하고 그룹화합니다. 클라이언트 IP 주소를 포함하는 HTTP 헤더가 요청 트래픽에 포함되어 있는 경우 클라이언트 IP 주소가 보고되도록 CA CEM을 구성할 수 있습니다. 프록시 서버를 사용하는 사용자를 식별하는 방법은 CA APM 구성 및 관리 안내서를 참조하십시오.

클라이언트 IP 주소를 식별하고 로그인 이름으로 표시하려면

중요: 전자 상거래 또는 대기업 사이트인 경우 이 절차를 따르지 마십시오. 만들어진 사용자 및 사용자 그룹의 수를 관리하지 못하게 될 수 있습니다.

1. 사용자 식별자 정의에 설명된 절차를 따릅니다. 매개 변수를 설정할 때 "유형"은 "URL"을 선택하고 "이름"은 "클라이언트 IP"를 선택합니다.

   

2. 이 비즈니스 응용 프로그램의 사용자 그룹을 설정할 때는 IP 서브넷을 기반으로 그룹을 만들어야 합니다("설정" > "도메인"). 새 사용자를 서브넷 사용자 그룹에 자동으로 할당하는 방법에 대한 자세한 내용은 CA APM 구성 및 관리 안내서를 참조하십시오.

   

중요: 사용자 그룹 ID 매개 변수를 설정하지 마십시오. 이렇게 하면 동일한 사용자가 여러 그룹에 표시될 수 있습니다.