CA NSM을 사용하여 CA CEM 인시던트를 거의 즉시 확인하고 조사하여 네트워크 건전성을 추가로 파악할 수 있습니다. 느린 응답 시간이나 낮은 응용 프로그램 성능은 사용자에게 영향을 미칠 수 있습니다. CA NSM을 사용하면 영향을 받는 사용자를 확인하여 문제의 근본 원인을 파악한 후 수정 조치를 취할 수 있습니다.
CA CEM Integration for CA NSM은 세 가지 구성 요소로 구성되어 있습니다.
다음 다이어그램에서는 CA CEM Integration Pack for CA NSM이 작동하는 방식을 개념 수준에서 보여 줍니다.

CEM-NSM 브리지는 각각의 CA CEM 비즈니스 서비스, 비즈니스 트랜잭션 및 사용자 그룹에 대해 NSM WorldView 개체를 동적으로 생성하고 NSM 리포지토리에서 해당 개체를 업데이트합니다. 또한, CEM-NSM 브리지는 인시던트 및 심각도 변경 사항을 포함한 CA CEM 데이터 변경 사항에 대한 알림을 수신하고 해당 변경 사항으로 NSM 리포지토리를 업데이트합니다. CA CEM 인시던트는 NSM Event Console에서 보고됩니다.
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