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관리 모듈 때문에 Enterprise Manager가 시작되지 않음
증상
관리 모듈 때문에 Enterprise Manager가 시작되지 않습니다.
해결 방법
다음을 확인하십시오.
- 관리 모듈에서 변경된 것이 있습니까?
- Enterprise Manager에 대한 디버그 로깅을 사용하도록 설정합니다. 이 로깅은 문제를 발생시킨 실제 관리 모듈에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
- Enterprise Manager를 중지하고, 문제가 있는 관리 모듈을 백업한 다음 <EM_Home>\config\modules-backup 디렉터리의 관리 모듈을 사용하여 문제를 테스트합니다. 관리 모듈이 손상되었을 수 있습니다.
CA Support에 문의하기 전에 데이터 수집
이전 제안 사항을 검토했지만 여전히 문제를 해결할 수 없는 경우 CA Support에 문의하기 전에 먼저 다음과 같은 데이터를 수집하십시오. 이 정보가 있어야 CA Support에서 효율적이고 효과적으로 지원을 제공할 수 있습니다.
- zip 파일 형식의 <EM_Home>\logs
- zip 파일 형식의 <EM_Home>\config\modules 및 하위 디렉터리
- <EM_Home>\config\domains.xml
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