TIM 작동이 멈춤

증상:

Multi-Port Monitor에 설치된 TIM이 올바로 작동하지 않습니다. 예를 들어 통계를 기록 및 생성하지 않습니다. 또한, TIM 로그에 "skip old packets"(오래된 패킷 건너뜀) 메시지가 있습니다.

해결책:

Multi-Port Monitor에 TIM이 설치된 경우 Multi-Port Monitor의 NapaTech 카드가 이 카드의 시간을 사용하여 패킷 도착 시간을 마킹합니다. Multi-Port Monitor의 시스템 시간과 NapaTech 카드의 시간이 크게 차이가 나면 TIM이 올바로 작동하지 않을 수 있습니다.

두 가지 가능한 사용 사례가 있습니다. 어떤 사용 사례가 현재 상황에 해당하는지 파악하십시오.

때때로 TIM 프로세싱은 Multi-Port Monitor에 의해 생성된 패킷 파일보다 지연될 수 있습니다. 예를 들어 TIM이 중지된 후 다시 시작된 경우 Multi-Port Monitor가 TIM이 소비하는 것보다 더 빠르게 패킷 파일을 생성합니다. 다음을 수행하여 TIM 지연 시간을 확인하십시오.
1. NapaTech 카드 시간이 Multi-Port Monitor의 시스템 시간과 동기화되었는지 확인합니다.
2. "Multi-Port Monitor System Status"(Multi-Port Monitor 시스템 상태) 페이지에 표시된 경고 메시지가 없는지 확인합니다.
이 두 시나리오를 확인하여 문제가 없다면 TIM의 문제가 아닐 수 있습니다. TIM은 15분이 지난 패킷 파일을 처리하지 않습니다(이 기본값은 변경 가능). 이러한 오래된 패킷 파일을 건너뛴 이후에 TIM은 정상 프로세싱을 계속합니다. TIM은 단지 Multi-Port Monitor에 의해 생성된 파일을 따라잡을 시간이 필요한 것입니다.
NapaTech 카드 시간을 Multi-Port Monitor의 시스템 시간과 비교합니다. NapaTech 카드 시간을 보려면 터미널에서 다음 명령을 사용하십시오.
```
/opt/napatech/bin/TimeConfig  -cmd time_get
```
Multi-Port Monitor의 시스템 시간을 보려면 터미널에서 다음 명령을 사용하십시오.
```
date
```
두 시간이 다르고 "Multi-Port Monitor System Status"(Multi-Port Monitor 시스템 시간) 페이지에 경고 메시지가 표시된 경우에는 NapaTech 카드와 NTP(Network Time Protocol) 서버의 시간을 확인하십시오.

NTP 시간을 보려면 다음 웹 사이트에서 시간 영역을 선택하십시오.
```
http://www.time.gov/
```
다음 시나리오를 고려하여 현재 상황에 해당하는 시나리오를 파악하십시오.

시나리오 1

조건
- Napatech 카드 시간이 NTP 시간과 크게(15분 초과) 차이가 있습니다.
- Multi-Port Monitor의 시스템 시간이 NTP 시간과 약간(5초 미만) 차이가 있습니다.
작업
- 다음 명령을 실행하여 NapaTech 시간을 시스템 클록과 동기화하십시오.
```
/opt/NetQoS/scripts/syncNapatechClock
```
- NapaTech 시간이 Multi-Port Monitor의 시스템 시간과 5분 미만으로 차이가 나는 경우 NapaTech 드라이버 OS 동기화를 통해 NapaTech 클록이 점진적으로 조정됩니다. NapaTech 시간이 Multi-Port Monitor의 시스템 시간과 5분을 초과하여 차이가 나는 경우 NapaTech 시간이 Multi-Port Monitor의 시스템 시간과 즉시 동기화됩니다.
시나리오 2

조건
- NapaTech 카드 시간이 NTP 시간과 약간 차이가 있습니다.
- Multi-Port Monitor의 시스템 시간과 CEM 콘솔 시간이 NTP 시간과 크게 차이가 있습니다.
작업
- CEM 콘솔 시간을 조정하여 NTP 시간과 동기화하십시오.
- Multi-Port Monitor의 시스템 시간이 CEM에 의해 설정되었고 NTP 시간과 동기화되었는지 기다렸다 확인하십시오.
- Multi-Port Monitor에서 ntpd 프로세스가 실행 중인지 확인하십시오. 실행 중이지 않으면 이 프로세스를 시작하십시오.
  ntpd 프로세스는 Multi-Port Monitor의 시스템 시간이 NTP 시간과 1000초를 초과하여 차이가 나면 자동으로 정지될 수 있습니다.
시나리오 3

조건
- NapaTech 카드 시간이 NTP 시간과 크게 차이가 있습니다.
- Multi-Port Monitor의 시스템 시간과 CEM 콘솔 시간 역시 NTP 시간과 크게 차이가 있습니다.
작업
- CEM 콘솔 시간을 조정하여 NTP 시간과 동기화하십시오.
- Multi-Port Monitor의 시스템 시간이 CEM에 의해 설정되었고 NTP 시간과 동기화되었는지 기다렸다 확인하십시오.
- Multi-Port Monitor에서 ntpd 프로세스가 실행 중인지 확인하십시오. 실행 중이지 않으면 이 프로세스를 시작하십시오.
- 다음 명령을 실행하여 NapaTech 시간을 시스템 클록과 동기화하십시오.
```
/opt/NetQoS/scripts/syncNapatechClock
```