Napatech 어댑터 및 TIM 로그 정보
TIM 로그에서 모든 네트워크 인터페이스 관련 메시지는 AdapterManager로 시작합니다. 예를 들어 Napatech 어댑터 관련 메시지는 ntxc0:0 인터페이스를 가리킵니다. 예:
AdapterManager: "ntxc0:0": thread starting
문제 해결 항목
이 페이지에는 다음 문제 해결 항목이 포함되어 있습니다.
증상
TIM이 패킷을 수신하고 있지 않습니다. "TIM Packet Statistics"(TIM 패킷 통계) 페이지를 검토해 보니 패킷이 캡처되고 있지 않습니다.
표시할 트래픽이 있는지 확인하십시오. ntxc0:0 포트에서 eth1 포트로 케이블을 이동하고 eth1 포트를 켜십시오. 이제 패킷이 표시되면 어댑터에 문제가 있는 것입니다.
해결 방법
인터페이스가 사용되도록 설정했는지 확인하십시오. 어댑터를 사용하도록 TIM 네트워크 모니터 인터페이스를 구성하려면을 참조하십시오.
소프트웨어가 구성되었는지 확인하십시오. 소프트웨어 설치를 참조하십시오.
로그를 검토하십시오. Napatech 어댑터별 로그 보기를 참조하십시오.
로그에서 문제를 찾으십시오. Napatech 어댑터별 로그 보기와 Napatech 어댑터 및 TIM 로그 정보를 참조하십시오.
필터를 제거하십시오. Napatech 어댑터에서 필터 제거를 참조하십시오.
Napatech 어댑터 자체에 문제가 있다고 판단되면 Network Allies에 문의하고 그렇지 않으면 CA Support에 문의하십시오.
증상
TIM의 Linux 프롬프트에서 ifconfig 명령을 입력하는 경우 ntxc0:0 포트가 나타나지 않습니다. 운영 체제가 Napatech 어댑터를 이더넷 포트로 인식하지 않습니다.
해결 방법
다른 조치가 필요하지 않습니다. Napatech 어댑터가 이 응용 프로그램에서 정상적으로 작동하고 있습니다.
증상
일부 트래픽이 표시되고 있지만 예상되는 트래픽이 아닙니다.
증상
둘 이상의 인터페이스가 모니터링에 사용되도록 설정한 경우 다른 인터페이스를 꺼서 ntxc0:0 인터페이스에서 일부 트래픽을 수신하고 있는지 확인하십시오. ntxc0:0 인터페이스에서 트래픽을 수신하고 있지 않으면 Napatech 어댑터가 트래픽을 수신하고 있지 않음을 참조하십시오.
필터를 검토하고 필터를 제거하십시오. 예상되는 트래픽이 표시됩니까? 표시될 경우 필터를 검토하고 편집한 다음 다시 적용하십시오. 필터 파일의 시작 부분에 DeleteFilter=all 명령을 포함했는지 확인하십시오.
증상
내 Napatech 어댑터의 일련 번호를 찾으려고 합니다.
Network Allies에 지원을 요청할 경우 일련 번호가 필요할 수 있습니다.
해결 방법
Napatech 상태 페이지에서 Napatech 어댑터에 대한 정보를 볼 수 있습니다.
Napatech 상태 페이지를 열려면
"TIM Napatech Configuration"(TIM Napatech 구성) 페이지가 나타납니다.
Napatech AdapterInfo 프로그램이 실행되고 출력이 표시됩니다.
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