トランザクション定義プロセスの概要

CA CEM は、ユーザの（内部および外部）トランザクションの状況をリアルタイムに把握すると同時に、ユーザのトランザクションを監視してデータセンターで問題の原因を隔離します。 CA CEM は、トランザクションのパフォーマンスおよび品質を計測して、障害や不一致を特定し、ユーザおよびビジネスへの影響を数値化します。 CA CEM によって、トランザクション応答時間が長くなる傾向を未然に検出し、さまざまな実用的なレポートを作成することで、問題が発生する前に、またはサービスレベルアグリーメント（SLA）に準拠しなくなる前に、措置を講じることができます。

この章では、IT 組織が CA CEM を使用して IT 実運用環境でユーザトランザクションを定義する方法の概要について説明します。

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