CA NSM を使用すると CA CEM のインシデントを即座に表示および調査でき、ネットワークの稼働状況をさらに詳しく把握できます。 応答時間の遅延やアプリケーション パフォーマンスの低下は、ユーザに影響を与えます。 CA NSM はそのようなユーザを表示し、問題の根本的原因を識別するのに役立ちます。 そして、問題に対する処置を行うことができます。
CA CEM Integration for CA NSM は、以下の 3 つのコンポーネントで構成されています。
以下の図は、CA CEM Integration Pack for CA NSM が高レベルでどのように動作するかを示しています。
CEM-NSM ブリッジは、CA CEM ビジネス サービス、ビジネス トランザクション、およびユーザ グループの NSM WorldView オブジェクトを動的に作成し、それらを NSM リポジトリ内で更新します。 また、CEM-NSM ブリッジは、インシデントや重大度の変更など、CA CEM データのあらゆる変更の通知を受信し、これらの変更を使用して NSM リポジトリを更新します。 CA CEM のインシデントは NSM イベント コンソールにレポートされます。
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