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CEM コンソールからアプリケーションおよびインフラストラクチャの問題を切り分ける方法

CEM コンソール上のネットワーク データは、監視対象のアプリケーションに関連する高度なネットワーク パフォーマンス情報を診断担当者に提供します。 その情報を基に、切り分け対象の問題にネットワークの問題が関係しているかどうかを判断し、Multi-Port Monitor でセッション レベルのデータを掘り下げることができます。 ネットワークが問題ではないことをメトリックが示している場合、APM WebView に接続してアプリケーションの調査および問題切り分けを行います。

以下の図は、考えられる問題切り分けシナリオを示しています。

CEM コンソールからの問題切り分けシナリオの例のワークフロー

診断担当者として、以下の手順を実行します。

  1. 問題切り分けオプションを決定します
  2. Multi-Port Monitor から問題切り分けを続行します
  3. APM WebView から問題切り分けを続行します